Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Пример взвешенной количественной оценки конкурентной силы компании
|
|
| Ключевые факторы успеха / оценка силы | Компания АВС | Конкурент 1 | Конкурент 2 | Конкурент 3 | Конкурент 4 | Вес |
| Качество / характеристики товара | 8/0, 80 | 5/0, 50 | 10/1, 00 | 1/0, 10 | 6/0, 60 | 0, 10 |
| Репутация / имидж | 8/0, 80 | 7/0, 70 | 10/1, 00 | 1/0, 10 | 60, 60 | 0, 10 |
| Производственные возможности | 2/0, 20 | 10/1, 00 | 4/0, 40 | 5/0, 50 | 1/0, 10 | 0, 10 |
| Технологические возможности | 10/0, 50 | 1/0, 05 | 7/0, 35 | 3/0, 15 | 8/0, 40 | 0, 05 |
| Сбытовая сеть | 9/0, 45 | 4/0, 20 | 10/0, 50 | 5/0, 25 | 1/0, 05 | 0, 05 |
| Маркетинг / реклама | 9/0, 45 | 4/0, 20 | 10/0, 50 | 5/0, 25 | 1/0, 05 | 0, 05 |
| Финансовое положение | 5/0, 50 | 10/1, 00 | 7/0, 70 | 3/0, 30 | 1/0, 10 | 0, 10 |
| Издержки в сравнении с конкурентами | 5/1, 75 | 10/3, 50 | 3/1, 05 | 1/0, 35 | 4/1, 40 | 0, 35 |
| Обслуживание клиентов | 5/0, 75 | 7/1, 05 | 10/1, 50 | 1/0, 15 | 4/1, 60 | 0, 15 |
| Взвешенная общая оценка | 6, 20 | 8, 20 | 7, 00 | 2, 10 | 2, 90 | 1, 00 |
 |
 |  |
Добыча Обработка Распределение
 |
Рис. 13 Схема взаимодействия участников канала распределения
| Сырье | Производство | Оптовая продажа | Розничная продажа | Потребление | Послепродажное обслуживание |
| Какова ситуация с обеспечением сырьем? Преимущество в поставке сырья Степень интеграции Какова ситуация с технологией? Уровень процесса развития продукта Эффективность технологического процесса Преимущество в размещении производства Какова ситуация с затратами и прибылью? Себестоимость сырья Производственные затраты Прибыль Возврат на инвестиции Доступность источников капитала Какова ситуация с персоналом? | Какова ситуация с каналами распределения? На каких каналах концентрируются продажи компании Товары достигают мест продажи быстро и эффективно Какова ситуация с дистрибьюторами? Имеет ли компания более крупных или более эффективных дистрибьюторов Доля каналов в продажах компании Каковы затраты процесса продаж? Компенсации дистрибьюторам Затраты дистрибьюторов Стоимость услуг | Какова ситуация с товаром компании? Имеет ли компания большее разнообразие, лучший дизайн или качество, более низкую цену или лучшее представление товара на рынке Доля рынка Какова ситуация с потребителями? Ключевые покупатели и потребители Эти покупатели покупают все больше, более часто или постоянно Как используется продукт компании Кто основные конкуренты Какова ситуация с обслуживанием потребителей? Имеет ли компания преимущество в обслуживании – тип, качество, количество Какова ситуация с ценой? Имеет ли компания преимущество в цене или в соотношении цена / качество Какова ситуация с затратами на обслуживание? Себестоимость услуг Затраты маркетинга |
Рис. Замеряемые показатели сильных и слабых сторон предприятия
Под конкурентным поведением понимается позиция, которую в процессе принятия решений занимает фирма по отношению к своим конкурентам.
Пять типов поведения:
— Независимое поведение имеет место тогда. когда действия и/или противодействия конкурентов совершаются без учета, в явной или в неявной форме поведения других фирм.
— Кооперативное поведение соответствует позиции. выраженной или подразумевающей стремление скорее к согласию. чем к постоянной конфронтации.
— Адаптивное поведение основано на явном учете действий конкурентов: оно заключается в приспособлении своих решении к наблюдаемым решениям конкурентов, не всегда, впрочем. с учетом их последующей реакции. Если все конкуренты на рынке принимают поведение этого типа, имеет место цепь взаимных согласований вплоть до стабилизации рынка.
— Опережающее поведение - это линия поведения, состоящая в том, чтобы предвидеть реакцию конкурентов на действия фирмы, полагая, что они сохранят прежний тип поведения. Таким образом, подразумевается, что фирма знает функцию реакции конкур ентов и включает ее в процесс разработки своей стратегии. По мере развития стратегического маркетинга такое поведение все чаще встречается на рынках со структурой олигополии, где законы конкуренции соблюдаются достаточно строго.
— Агрессивное поведение также предусматривает предвидение реакции конкурентов на решения фирмы. Однако в этом случае предполагается. что конкуренты всегда занимают самую неблагоприятную позицию по отношению к фирме.