Отметьте по заслугам руководителей волонтеров

Запланируйте специальные мероприятия и выказывание регулярных знаков признания.

Выполните «административное свертывание»

Поскольку многие большие взносы можно разделить на платежи по предварительным обязательствам, установите процедуру их обработки и поощрения своевременных платежей. Проверьте, чего достигла кампания, затем рассмотрите смысл будущих усилий кампании по сбору средств.

Источник: Condensed from Chronicle of Philanthropy. February 2, 1990.

Обилие и разнообразие адресных списков, сдающихся напрокат, поразительно. Одна из компаний предлагает более 8 тыс. различных адресных списков. Обычная плата – $40 за тысячу фамилий. Другие списки стоят больше, в зависимости от их особой ценности. Самые лучшие списки содержат жертвователей на аналогичные цели. Direct Media List Management Group, например, предлагала список почти 1, 5 млн «осознающих» женщин, которые ранее жертвовали как минимум на 27 проектов.

Однако в последнее время «Chronicle of Philanthropy» сообщил о резком сокращении взносов в ответ на почтовую рассылку, наблюдаемом несколькими крупными общенациональными организациями, такими как Американские ветераны‑ инвалиды и National Easter Seals. Публикация утверждает: «Американцы уже сыты по горло почтовыми призывами от благотворительных организаций».

Кампании рассылки писем по электронной почте тоже могут быть проведены по разумным ценам с помощью компаний, составляющих электронные адреса аналогично печатным спискам. Ответ на рассылку 1% обычно считается удовлетворительным; 2% – это превосходно.

Для получения прибыли в ответ на инвестиции в почтовую рассылку предпримите следующие шаги:

1. Используйте привлекающий внимание заголовок.

2. Продолжите вдохновляющим введением о том, почему и как пожертвование принесет пользу клиентам благотворительной организации.

3. Дайте четкое определение цели и задачам благотворительной организации.

4. «Оживите» ваше дело, приведя пример ребенка или семьи, получивших пользу от благотворительности.

5. Включите свидетельства и выражения одобрения внушающих доверие личностей.

6. Попросите о конкретном действии и дайте простой метод, каким реципиент может отреагировать. Часто прилагаются конверты с маркой, адресованные на имя организации, и карточки для подтверждения пожертвования.

7. Закончите постскриптумом, где излагается самый сильный мотив, по которому читатель должен ответить.

Одна из маркетинговых исследовательских фирм увеличила точность почтовой рассылки, идентифицировав 34 человеческих фактора, таких как возраст, пол, образование и уровень экономического благосостояния. Она заложила эти факторы в компьютеры вместе со списком 36 тыс. почтовых индексов и выработала описание 40 типов соседской общины. Организация, которая заинтересована в привлечении внимания одного из этих типов – например, с наивысшим уровнем доходов и образованием выше высшего, – может использовать подходящие адресные списки, разбитые на почтовые округа.

Классический формат почтовой рассылки состоит из почтового конверта, письма, брошюры и набора для ответа, часто с оплаченным конвертом.

Основным справочником по спискам почтовой рассылки являются «Рейтинги и данные списков прямой почтовой рассылки», обновляемые каждые два месяца корпорацией Standard Rate & Data Service, Inc.