Структура справочной системы

Справка в Windows и ее приложениях представляет собой гипертекстовое описание операционной системы или соответствующей программы. Она содержит описание основных возможностей программы и приемов работы с ней, подборку полезных советов и рекомендаций, определения специфических терминов и т. д. Все содержание справки разбито на темы (категории) по иерархическому принципу, то есть тема может содержать подтемы, а те в свою очередь состоять из собственных подтем и т. д. Конкретный справочный материал размещается в разделах справки. Текст раздела справки может содержать так называемые ключевые слова, которые обычно представляют собой важнейшие термины раздела. Полный перечень ключевых слов образует предметный указатель (или просто указатель) справочной системы. Некоторые ключевые слова раздела одновременно являются гипертекстовыми ссылками (полями). Кроме ключевых слов, в качестве гипертекстовых ссылок выделяются понятия и термины, которые могут потребовать дополнительного пояснения. Гипертекстовые ссылки используются также для вызова непосредственно из текста справки отдельных подсистем операционной системы Windows, которые, например, обеспечивают настройку Windows или служат для устранения неполадок, возникших в ее работе. Гипертекстовые ссылки в тексте раздела подчеркнуты и выделены особым цветом (в стандартном цветовом наборе — синим). Как правило, в справочной системе имеется подсистема поиска нужного материала по некоторым характерным фразам, оборотам, словосочетаниям, которые находятся в тексте раздела справки.

Рис. 9.1. Меню Справка окна Мой компьютер