![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Внутренние и внешние коммуникации.Стр 1 из 7Следующая ⇒
Лекция 1. Общие сведения о применении компьютерных и информационных технологий в связях с общественностью. Название курса – «Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью». Попробуем разобраться в том, что скрывается за словами, составляющими это название, а для этого вспомним некоторые определения, базовые для нашего курса. Не удивляетесь, что определений будет несколько. Они даны разными авторами, каждое из них по-своему верно, и все они будут нам полезны. Начнем с телекоммуникаций. Итак, базовые определения: Коммуникация - обмен информацией, значимой для участников общения. Коммуникация – это обмен информацией внутри группы и между группами. Коммуникации - предмет дисциплины «Связи с общественностью». Телекоммуникация – обмен информацией на расстоянии. Что нового вносит приставка «теле» в традиционные представления о коммуникациях? В чем отличия обмена информацией на расстоянии по сравнению с обычным информационным обменом? Остановимся на этом вопросе подробнее: Телекоммуникации в классификации понятия коммуникация. Внутренние и внешние коммуникации. Традиционные представления: Коммуникации, осуществляемые организацией, могут быть внешними и внутренними. Внешние коммуникации пересекают пределы организации, выходя за ее пределы. При этом получатель сообщения находится за пределами организации. Примером может быть пресс-релиз, посылаемый организацией в средства массовой информации. А также публичное выступление на пресс-конференции, издание бюллетеня для широкой аудитории. Внутренние коммуникации осуществляются в рамках организации – и получатель и источник информации находятся внутри организации. Например: газета, листок занятых, собрания сотрудников. Что нового вносит «теле»: Внутренние коммуникации становятся коммуникациями между членами организации вне зависимости от их местонахождения. Собрания сотрудников могут проходить в режиме телеконференций, газета в электронном виде может распространяться через компьютерную сеть. Сотрудники одной организации могут при этом находиться и в соседних комнатах и на расстоянии многих ки-
|