Глава 4

1. " Обладатель поистине выдающихся интеллектуальных способностей должен уметь…": F. Soon Fitzgerald, " The Crack-up", in American Literary Masters, vol. 2, ed. Charles R. Anderson (New York: Holt Rinehart and Winston, 1965), p. 1007.

2. Уильям Манчестер в своей книге Good-bye, Darkness (" Прощай, тьма"): William Manchester, Good-bye, Darkness: A Memoir of the Pacific War (Boston: Little, Brown, 1980), pp. 233–37.

3. " …предложенную Ричардом Скоттом из Стэнфордского университе­та.": W. Richard Scott, " Theoretical Perspectives", in Environments and Organizations, by Marshall W. Meyer and Associates (San Francisco: Jossey-Bass, 1978).

4. " Эта книга представляет собой попытку…": Douglas McGregor, The Human Side of Enterprise (New York: McGraw-Hill. 1960), pp. vi, vii.

5. " Если и есть какое-то допущение…": там же, p. 18.

6. " предположение о посредственности масс…": там же, p. 34.

7. " (1) среднему человеку внутренне присуще…": там же, pp. 49–50.

8. " на самом деле оказывает вполне материальное влияние…": там же, p. 35.

9. " (1) расходование физических и умственных сил при выполнении ра­боты…": там же, pp. 47–48.

10. " Положения теории Y вовсе…": там же, p. 56.

11. " Барнард поставил перед собой амбициозную цель.": Kenneth R. An­drews, " Introduction to Anniversary Edition", in The Functions of the Executive, by Chester I. Barnard (Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1968), p. vii.

12. " Важнейшие функции руководителя заключаются в том, чтобы…": Chester I. Barnard, The Functions if the Executive (Cambridge, Mass.: Har­vard University Press, 1968), p. 217.

13. " Всем нам уже стало ясно, что…": там же, p. 231.

14. " Представление о целом не так уж очевидно…": там же, pp. 238–39.

15. " Таким образом, термин " организация" предполагает…": Selzniek, pp. 5ff., 40, 135–36.

16. Organization and Environment: Paul R. Lawrence and Jay W. Lorsch, Organization and Environment: Managing Differentiation and Integration (Homewood, III: Richard D. Irwin, 1967).

17. " У организаций имеется персонал…": Karl E. Weick, The Social Psychology of Organizing. 2d ed. (Reading, Mass.: Addison-Wesley, 1979), p. 49

18. " это заставляет людей принимать во внимание…": там же, p. 50.

19. " К новым метафорам, согласно Уэйку и Марчу…": там же, p. 47.

20. " Сколь разнообразны ни были бы эти метафоры…": там же.

21. " Совместный труд Марча и Саймона…": James G. March and Herbert A. Simon, Organizations (New York; Wiley, 1958).

22. Ambiguity and Choice in Organizations: March and Olsen, Ambiguity and Choice in Organizations.

23. " Эта книга призвана помочь читателям понять…": Weick, p. 1.

24. " главное для Delta — это чувство близости ее сотрудников друг к другу": " The Five Best-Managed Companies", Dun's Review, December 1977, p. 60.

25. " OST оказалась бы бесплодной, если бы не культура инноваций…": Mark Shepherd, Jr., and J. Fred Bucy, " Innovation at Texas Instruments", Computer, September 1979, p. 89.

26. " Надежность стиральных машин Maytag во многом обусловлена…": Edmund Faltermayer, " The Man Hwo Keeps Those Maytag Repairmen Lonely", Fortune, November 1977, p. 192.

27. " Фирмы, базирующиеся в Рочестере, штат Нью-Йорк…": Stanley M. Davis, " Establishing a New Context for Strategy, Organization, and Ex­ecutive Pay", in Executive Compensation in the 1980s, ed. David J. McLaughlin (San Francisco: Pentacle Press, 1980), p. 29.

28. " доминирующей идеи бизнеса": Richard Normann, Management and Statesmanship (Stockholm: Scandinavian Institutes for Administrative Re­search, 1976), p. 275.

29. " миссионерской конфигурацией": Henry Mintzberg, The Structuring of Organizations: A Synthesis of the Research (Englewood Clifls, N J.: Prentice-Hall, 1979), p. 480.

30. " Лидер не только создаст рациональные и материальные аспекты организации…": Andrew M. Pettigrew, " The Creation of Organizational Cultures" (paper presented to the Joint EIASM-Dansk Management Cen­ter Research Seminar, Copenhagen, May 18, 1976), p. 11.

31. " системах, состоящих из идей…": Joanne Martin, " Stories and Scripts in Organizational Sellings", Research Report no. 543 (rev.) (Graduate School of Business, Stanford University, July 1980), p. 3.

32. " Новую практику порождает не только формулирование целей…": Bennis, p. 93.

33. " Одним из первых эту практику узаконил журнал Business Week …": " Corporate Culture: The Hard-to-Change Values That Spell Success or Failure", Business Week, October 27, 1980, pp. 148–60.

34. The Organization Man: William H. Whyte, Jr., The Organization Man (New York: Simon & amp; Schuster, 1956).

35. " Компания предоставляет мне значительную свободу действий…": Steven Rothman, " More than Money", D & amp; В Reports, March-April, p. 12.

36. " технологию здравого смысла нам необходимо дополнить технологи­ей безрассудства…": James G. March, " The Technology of Foolishness", in Readings In Managerial Psychology, 3d ed., ed. Harold J. Leavitt, Louis R. Pondy, and David M. Boje (Chicago: University of Chicago Press, 1980), p. 576.

37. " Лидера следует представлять себе не как аналитика…": James G. March, " Footnotes to Organizational Change" (unpublished manuscript, n. d.), p. 20.

38. " подобное представление об управляющих организациях…": там же, p. 35.

39. " организацию нужно строить так, как обычно строят изгородь…": там же, p. 22.

40. " свободно сочлененных систем": Karl Е. Weick, " Educational Organizations as Loosely Coupled Systems", Administrative Science Quarterly 21 (1976): 1–19.

41. " Чем больше вы вникаете во всевозможные тонкости органи­заций…": Weick, p. 120.

42. " Неоправданное изменение играет очень важную роль…": там же, p. 193.

43. " ключевой метафорой является ретроспективное осмысление": там же, p. 202.

44. " …являются жертвами попыток извлечь уроки из " истощенных, бес­плодных окрестностей": там же, p. 193.

45. " Невозможно делать то, о чем вы не имеете ни малейшего представ­ления": там же.

46. " Если вы поместите в бутылку полдюжины пчел…": Karl Е. Weick, " The Management of Organizational Change Among Loosely Coupled Elements" (unpublished manuscript, December 1981), pp. 3–4.

47. " Этот эпизод может немало рассказать…": там же, p. 4.

48. " Marketing Myopia" (" Маркетинговая близорукость"): Theodore Levitt, " Marketing Myopia", Harvard Business Review, July-August 1960.

49. " Если предположить, что отрасль уже достигла стадии медленного роста…": Burton H. Klein, Dynamic Economics (Cambridge, Mass.: Har­vard University Press, 1977), p. 17.

50. " Сам процесс, посредством которого фирма становится…": Gilder, p. 79.

51. " подлинным секретом успеха руководства IBM …": Robert Sobel, IBM: Colossus in Transition (New York: Times Books, 1986), p. 346.

52. " Бизнесменам придется научиться создавать новаторские организа­ции…": Drucker, p. 54.

53. " постоянная реорганизация — вот основная причина…": Norman Macrae, " The Coming Entrepreneurial Revolution: A Survey", The Economist, December 25, 1976, pp. 41, 43.

54. " … мы можем предсказать утрату превосходства структуры…": H. Igor Ansoff, " Corporate Structure Present and Future", Vanderbilt University Working Paper 74–4, February 1974, p. 17.

55. " Десять лет тому назад Ford Motor Co. построила завод…": " It Seemed Like a Good Idea at the Time", Science 82, January/February 1982, p. 86.

56. Markets and Hierarchies: Oliver E. Williamson, Markets and Hierarchies: Analysis and Antitrust Implications (New York: Free Press, 1975).

57. " Биолог-эволюционист Стефен Джей Гоулд…": Stephen Jay Gould, The Panda's Thumb: More Reflections in Natural History (New York: Nor­ton, 1980), p. 51.

58. " …появление ни одного из важных новых продуктов IBM за последние двадцать пять лет…": James Brian Quinn, " Technological Innovation, Entrepreneurship, and Strategy", Sloan Management Review, spring 1979, p. 25.

59. " …разработчики первых компьютеров находили для них лишь очень уз­кий круг применений…": James M. Utterback, " Patterns of Industrial Inno­vation", in Technology, Innovation, and Corporate Strategy: A Special Executive Seminar Presented by the Massachusetts Institute of Technology, November 17, 1978 (Cambridge, Mass.: Industrial Liaison Program, MIT, 1978).

60. The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective: Jeffrey Pfeffer and Gerald R. Salancik, The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective (New York: Harper & amp; Row, 1978).

61. " Главный тезис этой книги заключается в следующем…": там же, p. xi.

62. " Эта инициатива предполагает специальные контакты с окруже­нием…": Utterback, pp. 37–38.