Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Функции PR-отдела
⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 3
|
|
Заслуживает внимания приводимый Ю. Деминым (Бизнес PR, 2003 г.
перечень задач отдела по связям с общественностью, вытекающий из содержания соответствующих функций.
| Функции PR-отдела | Задачи PR-отдела, решаемые в рамках соответствующих функций |
| Маркетинговая функция | Соответствующие задачи, безусловно, связаны с целью, которую ставит перед собой руководство предприятия на обозримую перспективу: поступательное развитие, основанное на устойчивом увеличении материального и паблицитного капитала. Главной же PR-задачей, задачей высшего уровня, является создание, поддержание и укрепление положительного имиджа предприятия, его деятельности и руководства в глазах общественности. |
| Организационная функция | 1) общее управление отделом по бизнес-связям с общественностью; 2) проведение PR-мероприятий, нацеленных на внешнюю аудиторию; 3) организация и проведение PR-кампаний; 4) управление внутренними связями с общественностью; 5) разработка и реализация антикризисных PR-коммуникаций. |
| Коммуникационная функция | 1) общее (стратегическое) коммуникационное взаимодействие (включая личные контакты, информационный и документационный обмен) со всеми необходимыми источниками информации; 2) текущее (оперативное) коммуникационное обеспечение исследований; 3) текущее (оперативное) коммуникационное обеспечение творческого процесса; 4) текущее (оперативное) коммуникационное обеспечение анализа; 5) точечное (тактическое) коммуникационное обеспечение производственного процесса. |
| Исследовательская функция | 1) управление исследовательским процессом (включая постановку задачи, планирование и организацию ее выполнения, а также контроль и оценку результатов ее выполнения); 2) установление и поддержание деловых отношений с источниками информации: СМИ, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, заинтересованными фирмами, государственными и общественными структурами, партиями и движениями, а также с людьми и организациями, располагающими требуемыми сведениями, иными источниками информации; 3) изучение исследуемой аудитории, учет ее настроений (изучение иного объекта исследования); 4) подготовка и представление исследовательского отчета. |
| Творческая функция | 1) управление творческим процессом; 2) разработка (написание, съемка, компиляция, редактура и корректура) PR-материалов (текстов, фотоиллюстраций, видео- и компьютерных графических материалов); 3) формирование пресс-кита (PR-комплекта, включающего все предназначенные для передачи СМИ материалы); 4) подготовка и передача оригиналов в производство (для тиражирования и рассылки). |
| Аналитическая функция | 1) управление аналитическим процессом; 2) установление' и поддержание деловых отношений с источниками информации: СМИ, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, экономическими, властными и общественными структурами, партиями и движениями, а также с людьми и организациями, располагающими требуемыми сведениями, иными источниками информации; 3) сбор, хранение и обработка (учет, систематизация, изучение и оценка) аналитической информации; 4) подготовка и представление аналитического отчета. |
| Производственная функция | 1) управление производственным PR-процессом; 2) обеспечение производственного процесса; 3) установление и поддержание деловых отношений с изготовителями носителей PR-продукции; 4) отправка оригинальной и приемка тиражной PR-продукции. |
| Внутрикорпоративная функция | 1) изучение настроений и мнений работников предприятия; 2) разработка рекомендаций для руководства предприятия; 3) разработка PR-материалов; 4) распространение PR-материалов (через внутреннее издание, внутреннюю информационную сеть и т. п.); 5) реализация (подготовка, планирование, организация и проведение) PR-мероприятий (встреч работников и руководства предприятия); 6) анализ результатов. |