Работа юриста с фиксированной информацией

1. Значение проблемы. Результативность работы каждого отдельного юриста, профессиональной структуры, как и всего сообщества юристов, в значительной степени определяется их возможностью получать, перерабатывать и использовать информацию фиксированную, т.е. закрепленную в соответствующих источниках.

Когда скорость обработки информации возрастает (например, при внедрении компьютеров), когда она лучше подготовлена к использованию (например, при распространении информационно-поисковых систем), резко повышается эффективность юридической деятельности. Более того, работа юриста становится иной, в тенденции более быстрой, качественной, надежной и контролируемой*(154).

2. Направления исследования проблемы. Они включают в себя, если исходить из возможностей правоведения в целом, изучение:

а) содержания работы юриста с фиксированной информацией, ее особенностей и основных этапов;

б) правил работы юриста с фиксированной информацией, содержание которых задается правом, условиями труда, содержанием информации, целями ее использования, статусом юриста и другими факторами, влияющими на работу с информацией;

в) личностных свойств юриста, его профессиональной подготовленности, мотивации и их влияния на работу с информацией;

г) организационно-технических возможностей работы с информацией, включая пути их оптимизации при наличной ресурсной базе.

3. Возможные рекомендации к совершенствованию работы с информацией. На основе научных исследований в принципе могут быть приняты различные оптимизирующие решения. Среди них возможны решения об изменении содержания и методов профессиональной подготовки юриста, улучшении организации его рабочего места, изменении требований к форме некоторых видов документов, о принудительном обеспечении средствами работы с информацией, включая большее распространение информационно-поисковых систем, упрощение поиска информации и доступа к ней. Серьезное значение имеет использование современных приемов структурирования и обработки информации и др. В порядке иллюстрации проблемы сошлемся на опубликованные директором Центра прикладных исследований интеллектуальной собственности С.В. Бондаренко данные. Рассматривая участие адвокатского бюро в области оперативной обработки юридической информации и создания на ее основе новых знаний, он со ссылкой на американских специалистов классифицирует эти знания по их содержанию, выделяя, в частности, административно-управленческие знания, включающие знания о ставках оплаты услуг, налогах, декларативные знания о законах, нормативных актах; процедурные - о механизмах исполнения решений в специфических ситуациях; аналитические - знания о последовательности и содержании действий, которые необходимо совершить клиенту фирмы для достижения желаемого результата*(155). Вряд ли это наиболее удачная классификация соотносимой с трудом юриста информации. Но сама идея классификация весьма полезна.

4. Содержание работы юриста с фиксированной информацией. Она может включать в себя изучение:

а) законодательства и подзаконных актов, т.е. всего массива и отдельных нормативно-правовых предписаний;

б) правоприменительных актов, к которым относятся различные договоры, доверенности, уголовные дела, исковые производства, т.е. отдельные документы и юридические дела (досье), предназначенные для решения какого-либо спора, получения разрешения от государственных органов и пр.;

в) методической, справочной и научной литературы, необходимой юристу, и пр.

Юрист-профессионал постоянно работает с документами, в которых содержится правовая и неправовая, нормативная и ненормативная, первоначальная и обработанная, фактическая и оценочная информация. Он изучает законы, указы Президента РФ, постановления и распоряжения Правительства РФ, инструкции различных ведомств, законодательство субъектов РФ, например г. Москвы. Ему приходится читать уголовные дела, исковые заявления, претензии, возражения на претензии, знакомиться с договорами, различными актами, ведомостями. Наконец, юрист-профессионал должен знать опубликованные решения Верховного Суда РФ, Высшего Арбитражного Суда РФ, изучать мнения юристов по тем или иным сложным вопросам.

Таким образом, объектом работы с фиксированной информацией оказываются разнообразные по смыслу, значению и содержанию тексты, написанные от руки, исполненные на пишущей машинке или на компьютере, отпечатанные в типографии.

5. Ресурсоемкость работы с фиксированной информацией. При работе с фиксированной информацией затрачиваются следующие виды ресурсов:

а) оплачиваемое время и труд непосредственного исполнителя, объемы которых принципиально ограничены;

б) перенесенный труд людей, готовивших информацию, т.е. собиравших ее и приводивших в состояние, пригодное для восприятия, обработки, хранения и использования;

в) техника, расходуемые материалы, помещения, используемые при работе с информацией.

Показательным примером является любое расширение судебной статистики. На всех этапах работы это влечет затрату дополнительных ресурсов.

По некоторым данным, юристы тратят на работу с документами в зависимости от характера работы от 40 до 70% рабочего времени.

6. Особенности работы юриста с фиксированной информацией.

Они состоят в следующем:

а) фиксированная информация многозначна, противоречива, во многих случаях неполна и нередко нуждается в преобразовании, что требует объемной мыслительной работы;

б) высока цена ошибок и велик риск неправильного (неполного, искаженного) восприятия информации, что повышает интеллектуальные и волевые затраты;

в) объем информации при ее получении, восприятии, переработке крайне велик, и работа с нею ведет к физической и психической усталости, преодолевать которую трудно без должной тренировки и необходимой мотивации.

При этом содержание информации обязывает юриста владеть используемым в документе (тексте закона) понятийным аппаратом, внимательно следить за мыслью автора и понимать аргументацию, постоянно оценивать значение тех или иных данных, устанавливать связи между фактами и выводами.

Эти особенности объективно порождают на практике огромное количество проблем в работе с фиксированной информацией. Нередко чисто формально читаются жалобы и на них даются неадекватные ответы. Во многих случаях используются ссылки на устаревшее законодательство и игнорируются действующие правовые акты. Значительная часть материалов уголовных дел никем, кроме следователя и заинтересованных участников процесса (обвиняемый, потерпевший), не читается, даже защитником, а процесс идет по обобщающим информацию машинописным документам (обвинительное заключение, иные материалы). Уровень знакомства с правовой литературой зачастую низок, что обычно юристы объясняют дефицитом времени. Этот перечень можно продолжить.

7. Основные этапы работы с фиксированной информацией.

В литературе к ним относят:

а) поиск необходимых источников информации, т.е. изданий и текстов, неопубликованных либо в принципе непубликуемых документов и материалов;

б) отбор необходимых источников и текстов информации, главным образом по признаку относимости к выполняемым обязанностям и решаемым задачам;

в) оценку состояния источников и текстов;

г) анализ и переработку информации в интеллектуальном и техническом планах;

д) использование информации.

Каждый из этих этапов может иметь различное значение, требуя в тех или иных ситуациях затрат неодинакового количества времени и труда различной сложности. Например, адвокат может не тратить время на получение искового заявления и связанных с ним материалов: их ему доставят. Но ему придется затратить много времени на поиск, а главное - изучение нормативного материала, регулирующего специфические налоговые, таможенные или иные правоотношения, поскольку такие нормативные правовые акты широкого распространения иногда не имеют.

Этапы работы с фиксированной информацией наполняются специфическим содержанием также в зависимости от вида деятельности юриста, содержания самой информации, условий ее получения, характера решаемой задачи и т.д. Меняются цели и приемы работы, характер необходимой квалификации, объем необходимого времени, технические средства, используемые для работы с информацией. Так, по-разному читают одно и то же уголовное дело и пользуются разными рабочими приемами следователь перед направлением его прокурору, защитник при ознакомлении с делом, судья в кассационной инстанции.

Вместе с тем имеются некоторые общие правила и условия работы юриста с информацией или, точнее, работы с информацией при исполнении профессиональных обязанностей юриста.

8. Некоторые правила профессиональной работы юриста с информацией. Они, разумеется, основываются на общих правилах и приемах работы с информацией, которые должен соблюдать любой специалист. Юрист также должен владеть техникой анализа информации, достаточно быстрого чтения текстов и усвоения их смысла и т.д.

Но специфика профессиональной деятельности юриста порождает и специфику правил работы с информацией, определяемую многими факторами. К таким правилам, например, относятся:

а) соблюдение процедурных и материальных правовых норм, регламентирующих правила работы с информацией; наиболее показательным примером является процессуальный порядок доказывания юридически значимых фактов в уголовном, гражданском, арбитражном процессах; при этом, казалось бы, произвольное знакомство с методической и научной информацией все же осуществляется с учетом различий в видах толкования, например по субъекту, и с ориентацией на оценку процедур;

б) проведение оценки источника информации по правовым критериям, реальному авторитету издания либо иного источника, авторитету автора сообщения; при этом источник может быть официальным, авторитетным неофициально, надежным и пр., а суждения, опубликованные в таких источниках, могут образовывать так называемое господствующее мнение юристов;

в) учет законных прав и интересов юридических и физических лиц, в отношении которых так или иначе осуществляются информационные процессы.

Кроме того, работа юриста с информацией предполагает соблюдение правил, относящихся к ее результатам. Они представляют собой новую фактическую и оценочную информацию, которая может иметь удостоверительное и регулятивное значение. Поэтому юрист должен стремиться к обеспечению достоверности информации, придавать ей форму, обеспечивающую понимание данной информации адресатом и широким кругом лиц. Конкретизируем эти положения по ряду направлений работы юриста.