Начальник отдела маркетинга и сбыта

5.1 Начальник отдела относится к категории руководителей.

5.2 Квалификационные требования, предъявляемые начальнику отдела маркетинга: высшее экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж работы по специальности в области маркетинга или сбыта не менее 5 лет.

5.3 Начальник отдела маркетинга должен знать:

- Миссию, Видение, Стратегический план развития, Политику предприятия в области качества, Цели отдела в области качества; СТП ЗИ-Д-7.2.2-01-2010, СТП ЗИ-П-7.2.02-2010, СТП ЗИ-Д-7.2.1-01-2010, СТП ЗИ-Д-8.2.1-01-2010;

- нормативные правовые акты, регулирующие хозяйственную деятельность субъектов хозяйствования Республики Беларусь;

- методические, нормативные и другие руководящие материалы по маркетингу, организации сбыта и поставки готовой продукции; по организации конкурсных торгов (тендеров);

- методы и порядок разработки долгосрочных и краткосрочных планов развития рынка, его емкости, производства, реализации, экспортной деятельности на различных рынках;

- прейскуранты оптовых цен на продукцию, выпускаемую предприятием;

- виды каналов товародвижения, системы сбыта продукции через независимых и зависимых посредников;

- системы оптовой и розничной торговли; основные типы сбытовой сети (по регионам, по видам продукции, по типу потребителя), уровень обслуживания потребителей;

- методы и порядок разработки нормативов запасов готовой продукции;

- порядок определения общего объема поставок, потребности в погрузочных и транспортных средствах;

- методы и порядок заключения хозяйственных договоров по поставкам;

- правила оформления материалов для заключения договоров по поставкам, сбытовой документации;

- порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;

- стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию;

- организацию складского хозяйства и сбыта продукции;

- экономику, основы технологии, организации производства, труда и управления;

- организацию учета сбытовых операций и составление отчетности по поставкам продукции;

- правила эксплуатации вычислительной техники;

- основы трудового законодательства Республики Беларусь;

- правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

5.4 Начальник отдела маркетинга и сбыта:

5.4.1 осуществляет организацию работы по экономическому и маркетинговому планированию на предприятии, направленной на организацию рациональной хозяйственной деятельности;

5.4.2 анализирует и прогнозирует развитие рынков каждого вида продукции; характеристики рынков, представляющих интерес для предприятия;

5.4.3 осуществляет прогнозирование объема продаж производимой продукции и информирование потребительского спроса на продукцию предприятия;

5.4.4 определяет задачи, и цели предприятия в отношении каналов сбыта продукции, политики ценообразования, стратегию предприятия в области разработки новой продукции, ее рентабельности;

5.4.5 исследует факторы, влияющие на сбыт продукции, причины повышения или снижения покупательской способности населения;

определяет меры, подготавливает предложения по повышению качества и улучшению потребительских свойств товара;

5.4.6 обеспечивает коммерческую деятельность предприятия по сбыту продукции предприятия в соответствии с плановыми заданиями и заключенными контрактами (договорами), обеспечивает отгрузку продукции в сроки и объеме, установленным планом реализации; выполняет устаановленные квоты по поставке товаров на рынок Республики Беларусь;

5.4.7 осуществляет контроль за выполнение договорных обязательств и планов поставок в установленные сроки, по объему реализуемой продукции, номенклатуре, комплектности;

5.4.8 обеспечивает поступление валютной выручки за отгруженную продукцию по контрактам (договорам) и за услуги, оказываемые резидентам Республики Беларусь и резидентам ближнего зарубежья (страны СНГ и Прибалтики) в соответствии с действующим законодательством;

5.4.9 участвует в заключение договоров с потребителями на поставку продукции, подготавливает договора на поставку выпускаемой продукции и представляет их на утверждение руководству предприятия;

осуществляет в соответствии с нормативными актами подготовку и организацию участия предприятия в конкурсных торгах (тендерах) в Республике Беларусь, Российской Федерации и других странах;

5.4.10 представляет руководству предприятия предложения и рекомендации по созданию новой продукции, изменению конструкций и технологии изготовления выпускаемой продукции с целью улучшения ее потребительских свойств на основе мнения покупателей и передового опыта в отрасли;

5.4.11 принимает участие в разработке долгосрочных и краткосрочных планов развития рынка, осуществляет систематическое наблюдение за рынком и кооректирует прогнозы в соответствии с происходящими изменениями;

5.4.12 осуществляет выбор каналов товародвижения, оценку потребителей и их потребности в товарах предприятия, выявляет потребителей продукции предприятия, рынки сбыта, изучает спрос на выпускаемую продукцию, участвует в совершенствовании сбытовой сети и форм доставки продукции потребителям;

5.4.13 участвует совместно с соответствующими службами предприятия в формировании годовых и месячных планов производства и графиков сдачи готовой продукции для обеспечения поставок в установленные сроки;

5.4.14 осуществляет организацию и руководство фирменной и другими видами торговли; организует работу по проведению рекламных мероприятий, участвует в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж;

5.4.15 участвует в организации приемки готовой продукции из цехов на склады, ее правильного хранения и подготовки к отправке потребителям;

5.4.16 обеспечивает соблюдение норматива остатков готовой продукции на складах;

5.4.17 обеспечивает своевременное оформление документов на отгруженную продукцию, составление предусмотренной отчетности по сбыту продукции, выполнению объемов поставки, договоров, контрактов; подготавливает заместителю директора по коммерческим вопросам суточные и еженедельные рапорты об отгрузке продукции, поступлению выручки и дебиторской задолженности;

5.4.18 участвует в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей, регулирует взаимоотношения с потребителями, ведет переписку и прием представителей торговли по вопросам поставки продукции и расчетов с ними;

- подготавливает материалы для заявления претензий и исков к предприятиям торговли, физическим лицам по вопросам торгови;

5.4.19 не допускает необоснованных расходов по сбыту продукции;

5.4.20 осуществляет доведение до персонала отдела Политики предприятия в области качества, Целей отдела в области качества и участие в их реализации;

- обеспечивает функционирование системы менеджмента качества в подразделении;

- осуществляет контроль за соблюдением работниками Положения об отделе маркетинга и Долностных инструкций подчиненными работниками;

5.4.21 по охране труда:

- обеспечивает здоровые и безопасные условия труда в отделе в соответствии Законом Республики Беларусь «Об охране труда», осуществляет контроль за соблюдением работниками отдела норм и правил охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности; правил внутреннего трудового распорядка.

- немедленно сообщает первому заместителю директора и начальнику службы охраны труда и техники безопасности о любой ситуации, угрожающей жизни или здоровью работающих и окружающих, несчастном случае, произошедшем на производстве; принимает участие в оказании необходимой помощи потерпевшим и доставки их в здравпункт или организацию здравоохранения;

- не допускает к выполнению работ, отстраняет работников от работы:

· в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

· не прошедшего инструктаж и проверку знаний по охране труда;

· не использующего требуемые средства индивидуальной защиты, обеспечивающие безопасность труда;

· не прошедшего медицинский осмотр в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;

· в соответствующий день (смену) работающего, появившегося на рабочем месте в состоянии, связанном с болезнью, препятствующем выполнению работ.