Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Требования к уровню освоения дисциплины. Учебно-методический комплекс
|
|
ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Учебно-методический комплекс
для специальностей
080111 Маркетинг
080401 Товароведение и экспертиза
товаров
032401 Реклама
Москва 2008
Автор-составитель:
д. с. н., профессор кафедры маркетинга и рекламы РГТЭУ
В. И. Шуванов
Учебно-методический комплекс «Поведение потребителей» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и Основной образовательной программой по специальностям 080111 «Маркетинг», 032401 «Реклама», 080401 «Товароведение и экспертиза товаров».
Дисциплина входит в цикл дисциплин специализации и является обязательной для изучения.
© Российский государственный торгово-экономический
Университет, 2008
Содержание
| 1. Цель, задачи и предмет дисциплины…………………………………… | |
| 2. Требования к уровню освоения дисциплины………………………….. | |
| 3. Объем дисциплины……………………………………………………… | |
| 3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы…………………… | |
| 3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы …… | |
| 4. Содержание курса ………………………………………………………. | |
| 5. Темы практических и семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игр ……………………………………….................. | |
| 6. Задания для самостоятельной работы студентов …………………… | |
| 7. Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению …………………………………………………………….. | |
| 8. Вопросы для подготовки к экзамену, зачету ………………………….. | |
| 9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины …………………… | |
| 9.1. Литература……………………………………………………… | |
| 9.2. Методическое обеспечение дисциплин………………………… | |
| 9.3. Инновационные технологии, используемые в процессе преподавания учебного курса....................................................... 9.4 Информационное обеспечение дисциплины (Интернет- ресурсы)…………………………………………………………… | 88 |
| 10. Глоссарий……………………………………………………………….. |
Цель, задачи и предмет дисциплины
Цель учебной дисциплины обеспечить студентам необходимый уровень знаний по изучению и анализу социально-экономических, мотивационных и ситуационных факторов поведения потребителей с целью его эффективного регулирования и оптимизации.
Задачи учебной дисциплины:
- изучить и уметь осуществлять анализ социально-экономических факторов потребительского поведения;
- изучить эффективные приемы и методы воздействий на поведение потребителей;
- изучить условия регулирования и оптимизации поведения потребителя (в том числе процессы принятия решения о покупке, непосредственно покупки и послепокупочного поведения);
- оценивать изменения реакций в поведении потребителей.
Предмет дисциплины – поведение потребителя в процессе покупки товаров и их использования.
Требования к уровню освоения дисциплины
В результате изучения дисциплины специалист должен иметь представление:
– о месте потребителя в системе маркетинга
В результате изучения дисциплины специалист должен знать:
– специфику российского рынка и происходящие в нем социальные процессы;
– основные управленческие методы воздействия на потребительское поведение.
В результате изучения дисциплины специалист должен уметь:
– разработать соответствующую маркетинговую стратегию по оптимизации потребительского поведения.
В результате изучения дисциплины специалист должен приобрести навыки:
– выявления и анализа потребительских проблем, межличностной коммуникации с потребителями и деловыми партнерами, факторного анализа внешней и внутренней среды коммерческой фирмы на структуру и содержание потребительского поведения;
– иметь опыт в области разработки социальных Программ лояльности и потребителей.
Учебная дисциплина «Поведение потребителей» предусматривает знание студентами дисциплин: Основы маркетинга, Менеджмент, Статистика, Маркетинговые исследования, Социология, Психология и Педагогика, психология рекламы