Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Раздел 1. Потребители, их поведение и маркетинг
|
|
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГБОУ ВПО «Уральский государственный экономический университет»
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
___________ С. А. Рогожин
Рабочая программа дисциплины
ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Наименование направления подготовки
Торговое дело
Направленность (профиль)
Реклама в торговой деятельности
Маркетинг в торговой деятельности
Автор Тимохина Г.С.
| Одобрена на заседании кафедры | Рекомендована УМК института | |||
| Маркетинга и международного менеджмента | Менеджмента и информатики | |||
| (название кафедры) | (название института) | |||
| Зав.кафедрой | Председатель | |||
| (подпись) | (подпись) | |||
| Л.М. Капустина | ||||
| (Фамилия И.О.) | (Фамилия И.О.) | |||
| 5 сентября 2014 г. | 5 сентября 2014 г. | |||
| (Дата) | (Дата) | |||
Екатеринбург
1.ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ «ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
Целью освоения дисциплины «Поведение потребителей» является формирование системных знаний факторов и процессов поведения потребителей и умений комплексного использования этих знаний в разработке маркетинговых решений.
ПЕРЕЧЕНЬ ПЛАНИРУЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ, СООТНЕСЕННЫХ С ПЛАНИРУЕМЫМИ РЕЗУЛЬТАТАМИ ОСВОЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
Выпускник, освоивший программы бакалавриата, должен обладать следующими компетенциями:
| ОК-4-100700 ОК-8-100700 | способностью находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях, самостоятельно принимать решения и и готовностью нести за них отвественность. осознанием сущности и значения информации развитии современного общества; владением основными методами и средствами получения зранения, переработки инормации; навыками работы с компьютером как средством управления информацией |
| ПК-2-100700 ПК-6-100700 | умением пользоваться нормативными документами в своей профессиональной деятельности, готовностью к соблюдениюдействующего законодательства и требований нормативных документов. готовностью к выявлению и удовлетворению потребностей покупателей товаров, их формированию с помощью маркетинговых коммуникаций, способностью изучать и прогнозировать спрос потребителей, анализировать маркетинговую информацию. |
В результате освоения дисциплины студент должен:
| Знать: | знать современное состояние и тенденции развития мирового и российского рынка, влияющих на поведение потребителей и маркетинговые решения; знать факторы внешнего (социально обусловленного) и внутреннего (психологически обусловленного) влияния на процесс принятия потребителем решений; |
| Уметь: | практически использовать теорию поведения потребителей в маркетинговой деятельности; идентифицировать потребительские аспекты маркетинговых проблем и решения этих проблем на основе знания факторов и процессов потребительского поведения; |
| Владеть/быть в состоянии продемонстрировать: | навыками анализа, прогнозирования, формирования и оценки поведения потребителей, необходимых для ведения маркетинговой деятельности. |
3. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
Учебная дисциплина «Поведение потребителей» относится к вариативной части экономического цикла учебного плана по направлению подготовки 100700.62 «Торговое дело». Освоение дисциплины происходит в первом семестре. Компетенции, формируемые у студентов при изучении учебной дисциплины «Поведение потребителей», могут быть востребованы при изучении таких дисциплин учебного плана как «Маркетинг», «Менеджмент», «Маркетинговые коммуникации» и др., а также во время прохождения учебной практики.
ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) В ЗАЧЕТНЫХ ЕДИНИЦАХ С УКАЗАНИЕМ КОЛИЧЕСТВА АКАДЕМИЧЕСКИХ ЧАСОВ, ВЫДЕЛЕННЫХ НА КОНТАКТНУЮ РАБОТУ ОБУЧАЮЩИХСЯ С ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ (ПО ВИДАМ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ) И НА САМОТОЯТЕЛЬНУЮ РАБОТУ
Общая трудоемкость дисциплины составляет: 2 зачетные единицы (72 часа), в том числе: для студентов очной формы обучения: лекции – 30 часов, самостоятельная работа, включая подготовку к зачету, – 42 часа
| Тема, раздел | Контактная работа обучающихся с преподавателем | Формы контроля | Самостоятельная работа | |||
| лекции | семинары | другие формы | Кол-во часов | Формы контроля | ||
| 1.Потребители, их поведение и маркетинг. | - | Опрос на семинаре, отчет о самостоятельной работе | ||||
| 2.Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: демографические, экономические, природные, научно-технические, социальные, культурные и другие. | Тестирование, отчет по самостоятельной работе | |||||
| 3.Внутренние факторы поведения потребителей | Тестирование, отчет по самостоятельной работе | |||||
| 4.Процесс принятия решений потребителем | Тестирование, отчет по самостоятельной работе | |||||
| 5.Поведение потребителей: организации и общество | Опрос на семинаре, отчет о самостоятельной работе | |||||
| ИТОГО: |
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ, СТРУКТУРИРОВАННОЕ ПО ТЕМАМ (РАЗДЕЛАМ) С УКАЗАНИЕМ ОТВЕДЕННОГО НА НИХ КОЛИЧЕСТВА АКАДЕМИЧЕСКИХ ЧАСОВ И ВИДОВ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ
Тематический план изучения дисциплины
Для студентов очной формы обучения:
Содержание учебной дисциплины
РАЗДЕЛ 1. ПОТРЕБИТЕЛИ, ИХ ПОВЕДЕНИЕ И МАРКЕТИНГ