Социальный конфликт

Конфликты - тип социаль­ного взаимодействия, субъектами которого являются общности, организации и отдельные личности с реально или предположительно несовместимыми целями. Основателем конфликтологической традиции в социо­логии принято считать создателя органической школы Герберта Спенсера. Он полагал, что конфликты в обществе представляют собой проявление процесса есте­ственного отбора и всеобщей борьбы за выживание. Кон­курентная борьба и неравенство ведут к отбору сильней­ших, обрекая на гибель более слабых. Спенсер считал возможным избежать революционного пути разрешения конфликтов и отдавал предпочтение эволюционному раз­витию человечества. В отличие от него социологи марксистской ори­ентации придерживались мнения, что конфликт - это всего лишь временное состояние, периодически возника­ющее в обществе, и что это состояние может быть преодо­лено только в результате революционной смены типа об­щественного строя. Они утверждали, что различным общественно-экономическим формациям соответствуют различные конфликтные типы классовой структуры обще­ства; между эксплуататорскими и эксплуатируемыми классами идет борьба за перераспределение собственнос­ти на средства производства. Эта классовая борьба неминуемо ведет к диктатуре пролетариата, которая представляет собой пе­реход к бесклассовому обществу. Георг Зиммель доказывал тезис о том, что конфликты в общест­ве неизбежны, т.к. они предопределены: 1) биологической природой человека; 2) социальной структурой общества, которой присущи процессы ассоциации (объединения) и диссоциации (разъединения), господства и подчинения. Зиммель считал, что частые и не слишком длительные конфликты даже полезны, поскольку они помогают раз­личным социальным группам и отдельным членам обще­ства избавиться от враждебности друг к другу. Современные западные социологи объясняют природу социальных конфликтов социально-психологическими факторами. Они полагают, что присущее обществу нера­венство порождает стабильную психологическую неудов­летворенность его членов. Эта чувственно-эмоциональная тревожность и раздражительность периодически перера­стает в конфликтные столкновения субъектов обществен­ных отношений. Участниками конфликта могут быть как отдельные личности, так и социальные группы, организации и го­сударства. Основные субъекты конфликта называются оппонентами или противоборствующими сторонами. Про­тивоборствующие стороны могут быть неравнозначными, т.е. иметь разные ранги. Ранг - это сила оппонента в конфликте, обусловлен­ная его социальным статусом, имеющимися в распоряжении ресурсами и властью. Например, личность может конфликтовать с группой и даже государством и победить, если ее ранг окажется выше. Не все участники конфликта обязательно находятся в непосредственном противоборстве друг другом. В конфлик­те также есть свидетели, посредники, подстрекатели и пособники. Свидетели - это люди, наблюдающие за конфликтом со стороны. Подстрекатели - те, кто подталкивает дру­гих участников к конфликту. Пособники - люди, содей­ствующие развитию конфликта советами, технической помощью или иными способами. Наконец, посредников, которые своими действиями пытаются предотвратить, остановить или разрешить конфликт, также относят к его участникам. Анализируя причины поведения людей в различных конфликтах, социологи выяснили, что мотивами быто­вых столкновений обычно являются такие чувства, как обида, месть, ревность, зависть, корысть. В групповых конфликтах мотивами конфликта выступают полити­ческие симпатии и антипатии, либо желание перерасп­ределения экономических ресурсов. Причины же конфликтов лежат в существующем об­щественном неравенстве, порождающем различия в отно­шениях собственности и власти. Предметом конфликта в социологии принято считать объективно существующую или воображаемую проблему, которая является причиной разногласий между оппонен­тами. Каждая из сторон конфликта заинтересована в раз­решении этой проблемы в свою пользу. Объект конфликта представляет собой некоторый дефицитный ресурс (или контроль над таким ресурсом). Возникновению любого конфликта предшествует такое сочетание объективных условий и обстоятельств, которое создает реальный предмет конфликта. Это сочетание социологи называют конфликтной ситуацией. Конфлик­тная ситуация складывается постепенно, как правило, на фоне социальной напряженности. Социальная напряженность - это особое состояние массового сознания, вызванное обострением социальных противоречий. Социальная напряженность в обществе ха­рактеризуется: 1) распространением среди населения недовольства существующими порядками; 2) утратой доверия к властям; 3) стихийными массовыми действиями (митинги, за­бастовки, погромы и т.п.). Чем боль­ше уровень социальной напряженности, тем более веро­ятной является опасность социального взрыва. Однако даже очень высокий уровень социальной напряженности необязательно приводит к конфликту. Любой конфликт начинается с инцидента. Инцидентом (или поводом) конфликта называется со­бытие или обстоятельство, в результате которого латен­тные (т.е. скрытые) противоречия между сторонами пе­реходят в стадию открытого противостояния. Повод может быть реальным или придуманным. В пос­леднем случае речь идет о провокации конфликта. Обыч­но провокация строится по следующей схеме: сторона, же­лающая развязать конфликт и реализовать в нем свои ин­тересы, придумывает (провоцирует) какую-то ситуацию, которую легко объяснить как проявление враждебности со стороны оппонента. Само конфликтное поведение сторон состоит из проти­воположно направленных действий оппонентов. Все эти действия могут быть разделены на основные и вспомога­тельные. К основным социологи относят те из них, ко­торые непосредственно направлены на предмет конфлик­та. Вспомогательные действия обеспечивают выполнение основных. Также все конфликтные действия подразделяют на на­ступательные и оборонительные. Наступательные дей­ствия состоят в нападении на противника, захвате его собственности, территории и т.п. Оборонительные - в удержании спорного объекта за собой, либо в его защите от уничтожения. Возможен и такой вариант как отступ­ление, сдача позиций, отказ от защиты своих интересов. Если ни одна из сторон не пытается пойти на уступки и уклониться от конфликта, то последний переходит в острую стадию. Он может закончиться сразу после обме­на конфликтными действиями, но может длиться и дос­таточно долго, изменяя форму (война, перемирие, опять война и т.д.) и разрастаясь. Разрастание конфликта называется эскалацией. Эска­лация конфликта, как правило, сопровождается увели­чением числа его участников. Завершение конфликта не всегда означает его разреше­ние. Разрешением конфликта называют решение его уча­стников о прекращении противоборства. Конфликт может закончиться примирением сторон, выигрышем одной из них, постепенным затуханием или перерастанием в другой конфликт. Самым оптимальным разрешением любого конфликта социологи считают достижение консенсуса. Консенсус - это согласие значимого большинства представителей не­которого сообщества относительного важных аспектов его функционирования, выраженное в оценках и действиях. Выделяют следующие виды конфликтов: а) по длительности: долгосрочные, краткосрочные, разовые, затяжные и повторяющиеся; б) по источнику возникновения: объективные, субъек­тивные и ложные; в) по форме: внутренние и внешние; г) по характеру развития: преднамеренные и спонтан­ные; д) по объему, глобальные, локальные, региональные, групповые и личные; е) по используемым средствам: насильственные и не­насильственные; ж) по влиянию на ход развития общества: прогрессив­ные и регрессивные; з) по сферам общественной жизни: экономические (или производственные), политические, этнические, семейно-бытовые. В предотвращении и своевременном разрешении возни­кающих в обществе конфликтов большую роль играет социальная политика, проводимая государством. Ее су­тью является регулирование социально-экономических условий жизни общества и забота о благосостоянии всех его граждан. Реализуется социальная политика через го­сударственные решения, социальные мероприятия и про­граммы. Субъектами социальной политики являются государ­ство и структуры гражданского общества. Социальная политика осуществляется государством по двум главным направлениям: 1) предоставление всем трудоспособным гражданам воз­можностей для труда или занятия предприниматель­ской деятельностью; 2) обеспечение определенных социальных гарантий для нетрудоспособных, малоимущих и безработных слоев населения. В рамках первого направления государство осуществ­ляет комплекс таких мер, как: а) предоставление предпринимателям полной свободы действия в рамках закона, их поощрение через кре­диты, налоговые льготы и т.п.; б) поддержание в обществе высокого уровня занятос­ти за счет создания новых мест в государственном сек­торе; содействие переобучению людям, потерявшим работу; переселение рабочей силы из трудоизбыточ­ных в трудодефицитные районы страны и т.д.; в) регулирование трудовых взаимоотношений между ра­ботодателями и наемными работниками (установле­ние размера минимальной оплаты труда, продолжи­тельности отпуска и др.). Реализация второго направления социальной полити­ки достигается государством за счет налогово-бюджетно­го перераспределения доходов в обществе. Государство устанавливает прогрессивную шкалу на­логов, в рамках которой люди с низкими доходами либо вообще освобождаются от налогов, либо выплачивают их минимальный размер. Повышение доходов лица влечет за собой и повышение размера его налогообложения. Собран­ные таким образом средства идут на выплату пенсий и по­собий, а также предоставление бесплатных социальных услуг определенным категориям населения (образователь­ных, медицинских и др.).

Компромисс - это созна­тельно заключенное соглашение между про­тивоположными силами, выражающими интересы различных слоев и групп общества и государ­ства. Это способ разрешения конфликтов путем уступок сторон. Выделяют два основных вида компро­миссов: вынужденные, под давлением объективных и субъек­тивных политических условий; добровольные, заключаемые с взаимной выгодой.