Роль ведучого та стилі керівництва тренінговою групою

Особистість психолога є важливим фактором, що визначає успіх чи неуспіх тренінгу.

Психолог може виступати у таких основних ролях (за Яломом):

· технічного експерта – здійснює коментар процесів, що відбувається у групі, поведінки учасників, висловлює міркування, які допомагають групі рухатися у необхідному напрямі;

· еталонного учасника – демонстрація бажаної і цілеспрямованої поведінки як зразка, досягнення групової згуртованості.

Можна виділити 5 основних ролей ведучого (за Кратохвиліним):

1) активний керівник (інструктор, вчитель, режисер, ініціатор, опікун);

2) аналітик (характеризується дистанціюванням від учасників та особистісною нейтральністю);

3) коментатор;

4) посередник (експерт, який не бере на себе відповідальність за те, що відбувається у групі, але періодично вмішується у груповий процес і спрямовує його);

5) член групи (особа зі своїми індивідуальними особливостями та життєвими проблемами).

Діяльність керівника тренінгової групи можна охарактеризувати за такими критеріями: директивність – недирективність, визначеність – невизначеність висловлювань та ступінь активності, анонімність – саморозкриття і вираження позитивних і негативних ставлень.

Від ролі, яку виконує ведучий групи та його особистісних характеристик, залежить стиль керівництва групою: авторитарний, демократичний, ліберальний.

Найбільш бажаний – демократичний стиль керівництва –надання свободи вибору тем занять і напрямків дискусії, темпу роботи.

Авторитарний стиль ефективний у таких випадках: 1) коли задача групи чітко визначена; 2) коли учасники групи під дією сильного стресу, 3) коли учасники групи не можуть точно усвідомити, що відбувається у групі.

Більшість груп, особливо на перших етапах функціонування, прагнуть до того, щоб їх чітко спрямовували, керували і структурували їх діяльність. Це буває необхідним для подолання початкової напруженості і тривожності, прискорення розвитку групового процесу. Поступово слід передавати функції управління самій групі.

Найменш продуктивний стиль керівництва - ліберальний (попустительский).

Стиль керівництва групою найбільше залежить від особистісних особливостей ведучого. Розвиваючий та оздоровлюючий ефект досягається в результаті створення атмосфери емпатії, саморозкриття та теплих взаємин між членами групи і ведучим. Адже не можливе насильно привести до щастя, здійснювати особистісний розвиток ззовні по відношенню до особистості.

Для створення сприятливих умов розвитку особистості учасників, ведучий повинен мати такі риси:

· концентрування на клієнті, бажання йому допомагати;

· відкритість до відмінних від своїх власних поглядів і суджень, гнучкість і терпимість;

· ємпатійність, здатність створювати атмосферу емоційного комфорту;

· аутентичність поведінки, тобто здатність пред’являти групі справжні емоції та переживання;

· ентузіазм та оптимізм, віра у здатність учасників до змін та розвитку;

· урівноваженість, терпимість, високий рівень саморегуляції;

· упевненість у собі, позитивне само відношення, адекватна самооцінка, самоусвідомлення власних конфліктних моментів, потреб та мотивів;

· багата уява, інтуїція;

· високий рівень інтелекту.

Керівник групи має бути артистом, вченим, поєднавши почуття ті інтуїцію з високим професіоналізмом.