Главная страница
Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Виды аудитов качества
Вид:
| Цель:
| Основание:
| Что?
| Аудит
системы
качества
| Оценка эффективности
системы менеджмента
качества посредством
установления наличия
необходимых элементов
менеджмента качества.
Оценка квалификации
сотрудников, проверка
практического применения.
| Руководство по качеству.
Указания по качеству.
Цели предприятия.
Документация к заказу.
Нормы, требования и т.д.
| Все сферы
деятельности
организации
| Аудит
качества
процесса
| Оценка эффективности
установленных процессов
относительно соблюдения и целесообразности.
Определение потенциала
Улучшения.
| Методы, требования к
квалификации персонала.
Характеристики процесса.
| Процессы
управления,
процессы
производства,
особенно ключевые
процессы,
вспомогательные процессы
процессы
| Аудит
качества
продукции (услуг)
| Оценка эффективности
мероприятий по
управлению качеством
посредством анализа
определенного количества
готовой продукции
относительно ее качества.
Определение потенциала
улучшения
| Документация проверки,
производственная
документация, средства
контроля и производства,
требования контракта,
техническая документация
(спецификации)
| Продукция или
услуги.
Часть продукции,
результаты
деятельности
предприятия.
|

Рис. 9.1. Блок-схема менеджмента программой аудита
(цифры на этом и всех последующих рисунках относятся к соответствующим пунктам международного стандарта ISO 19011)

Рис. 9.2. Обзор основных действий при аудите
Таблица 9.2
|