![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
ЧАСТИНА 4. 1.7. Види сучасного електронного бізнесу
Весь електронний бізнес представляє величезний набір підприємств і організацій різних спрямувань діяльності, які прийшли в цифровий формат і тепер працюють в Internet. Віднесення підприємства до того чи іншого виду електронного бізнесу визначається специфікою діяльності даного підприємства, а не технологією, яка ним використовується. З часом все більше організацій перейдуть в електронний формат, навіть якщо сьогодні це здається неймовірним. Технології так швидко удосконалюються, що завдяки їм завтра стане можливим те, що сьогодні і представити не можна. Перераховані нижче види вибрані з врахуванням того, що вони доказали свою життєздатність в Internet. Існують і інші види, але для того щоби досягнути успіху, вони повинні взаємодіяти в різній мірі з вибраними. Наприклад, комерція без маркетингу і налагодженого інформаційного обліку просто не має сенсу. Ці категорії повинні працювати разом як в оглядовому режимі, так і в традиційних формах. Internet передбачає самі широкі можливості для інтеграції видів електронного бізнесу і автоматизації взаємодії між ними. До першого виду відносять електронні аукціони. Але при цьому організація і проведення аукціонів в Internet кардинально змінюються. Так, при проведені звичайного аукціону якась частина людей збирається в аукціонному залі і якійсь частині дозволяється приймати участь в торгах по телефону. Крім обмеженості на чисельність учасників, потрібно заплатити за доступ в аукціонний зал, або за дозвіл на участь по телефону, при цьому вартість може бути надзвичайно високою. Це призводить до того, що коло учасників аукціону є дуже обмеженим. Internet зробив аукціон більш демократичним, дозволивши кожному, в кого є доступ в глобальну Мережу, приймати участь в торгах. Учасник-користувач попадає в " аукціонний зал" незалежно від того, де фізично знаходиться сервер. Крім цього, Internet прискорює сам процес торгів (по оцінках спеціалістів в десятки разів. Електронні аукціони надають всім бажаючим можливість виставляти на своїх сайтах (а великі підприємства можуть приймати участь в торгах, як продавці, так і покупці одночасно) майно, яке вони хотіли би купити (продати). Такі приватні аукціони проводяться постійно. Мало того кожен користувач, який має доступ в Internet, може не тільки приймати участь в торгах в якості Р ОЗДІЛ 1. покупця або продавця, а і організувати власний міні-аукціон. В цілому, Internet поступово змінює концепцію цін. На зміну приходить динамічне ціноутворення. Аукціони на сайтах - це тільки початок. Через декілька років кожен сайт, який пропонує товари, інформацію або послуги, буде встановлювати індивідуальні ціни виключно на основі споживацького попиту. До другого виду сьогодні відносять електронні банки. Власно банківська справа в Internet - одне з найбільш процвітаючих електронних застосувань. Електронний банк дозволяє клієнтам отримувати доступ до їх рахунків і здійснювати різні фінансові операції за допомогою простого в користуванні Web-сайту. Для цього не потрібно ніяких спеціальних програм достатньо звичайного Web-браузера; тим більш, що сьогодні 60% банків не беруть грошей за надання таких послуг. Більш того оплата в деяких банках за онлайнові операції менша, ніж за традиційні. При цьому має місце значна економія часу і грошей як індивідуальних клієнтів, так і підприємств (організацій). В свою чергу онлайнові послуги дозволяють споживачам детально вивчати стан своїх рахунків, включаючи історію: запис всіх виплат і поступлень в часі; переводити суми, замовляти чеки, оплачувати рахунки і т. ін. Сьогодні єдина операція, яка ще є неможливою в Internet - це отримання наявних грошей, але банки вже працюють над розв'язком і цієї проблеми. Третім видом за рівнем комп'ютеризації виступає електронна комерція. Як відомо головними факторами обмеження традиційної торгівлі є час і простір. Навіть якщо магазин працює цілодобово, його послугами користуються лише ті, що живуть поблизу. Крім цього, магазин може запропонувати відносно обмежений асортимент товарів, оскільки простір магазину завжди фізично обмежений. А магазин в Internet не обмежений в просторі, ні в часі. При цьому асортимент товарів, який пропонує магазин, також необмежений. Онлайнові роздрібні торговельні підприємства (в літературі визначаються, як електронні продавці (е-продавці)) пропонують більше товарів, ніж традиційні продавці, а також більш широкий комплекс послуг по кожному товару. Internet змінює традиційну модель продажу. Підприємства виробляють те, що можна продати (товар, інформацію, послуги), а в своїх зусиллях по продажу основуються на чотирьох ключових компонентах маркетингу (ціна, товар, просування на ринку і розповсюдження).
|