![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
ЧАСТИНА 4. миттєвий результат від споживачів
Одинадцятим видом експерти виділяють електронний менеджмент операційних ресурсів. Електронний менеджмент операційних ресурсів (Operation Resources Management - ORM), підвищує якість управління операційними ресурсами підприємств. Крім продукції, яка необхідна для виробництва, підприємства повинні закупляти операційні ресурси - невиробничі товари і послуги, які постійно потрібні для виконання повсякденних робочих завдань. Менеджмент операційних витрат здійснюється безперервно кожен день. В процесі покупки операційних ресурсів приймають участь багато підрозділів і відділів в середині підприємства, яким доводиться вести переговори з багаточисельними постачальниками, які надають товари, послуги і інформацію. Поки процес замовлення операційних ресурсів не переведений в електронну форму, підприємство не в стані якісно контролювати витрати і поставки. Internet дозволяє створити інфраструктуру, при якій покупці від підприємства і постачальники можуть працювати напряму разом, координуючи поставки. Перевід менеджменту операційних ресурсів в електронну форму дозволяє істотно покращити контроль над витратами (а вони для великих підприємств і корпорацій складають десятки міліонів дол.). Для цього не потрібно встановлювати додаткового обладнання (програмних і апаратних засобів), оскільки більшість електронних систем ORM працює на основі стандартних Web-браузерів для яких підходить будь-яка платформа. Електронні комунікації істотно зменшують вартість кожної окремої транзакції і дозволяють в значній мірі автоматизувати весь процес управління операційними ресурсами. Останнім видом сучасного електронного бізнесу в наведеній нами ієрархії спеціалісти виділяють електронні брокерські послуги. До появи Internet покупкою і продажем цінних паперів (брокерськими послугами) займалися тільки спеціалісти, які мали доступ до фінансових мереж. Тільки лише вони точно знали, коли потрібно купувати або продавати ті чи інші акції. Всі решта про це взнавали з різних джерел: газет, журналів, фінансових звітів і. т.д. з великим запізненням і не могли приймати участь в грі на фондовій біржі. Мережа змінила стиль роботи з цінними паперами. Операції з електронними цінними паперами, що називається електронним брокерством, дозволяють отримати повідомлення про ціни на акції в будь-якій точці світу в режимі реального часу. Користувачі можуть миттєво відреагувати на зміни курсу. Кожний у кого є банківський рахунок в Internet, може продавати і купувати акції. Хоча гра на біржі стала більш ризикованою із-за появи електронного брокерства, можливість приймати участь в ньому отримали навіть ті, хто декілька років тому і не підозрювали про те, як здійснюється торгівля цінними паперами. Таким чином Мережа, побудована на відкритих стандартах, надає можливості для об'єднання ринків, товарів, технологій і бізнес-процесів. Високими темпами здійснюється " електронізація" бізнесу і постійно з'являються нові сфери прикладання. Тяжко сказати, що буде завтра, але з впевненістю можна говорити про те, що процес електронізації бізнесу буде відбуватися зростаючими темпами і не тільки в країнах з розвинутою економікою, а і в усіх країнах. 1.8. Перспективи розвитку технологічних рішень в е-комерції В майбутньому нас очікують нові форми посередництва між споживачами і постачальниками послуг, товарів і контент. На відміну від традиційних посередників нові брокери будуть мати доступ до всіх постачальників одночасно; сьогодні, вони, імовірніше за все, будуть зв'язані фіксованими контрактами з одним або декількома з постачальників. Вони будуть вільно вибирати все, що визнають кращим для своїх клієнтів, а їх заробіток буде складати процент від кожної укладеної угоди. Одна'половина цієї суми буде виплачуватися постачальником, задоволенним тим, що в нього з'явився ще один клієнт, а
|