Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Тема 3. Технология определения качества технической продукции
|
|
1. Принципы и процедуры оценки качества.
Качество технической продукции оценивается показателями ее технического уровня (уровня качества, уровня технического совершенства) на всех этапах жизненного цикла изделия: при проектировании и конструировании, при изготовлении и в процессе эксплуатации.
В соответствии с официальной формулировкой, под техническим уровнем (ТУ) продукции понимается относительная характеристика качества продукции, основанная на сопоставлении (соотношении) значений показателей свойств, отражающих техническое совершенство продукции, с соответствующими значениями лучших отечественных и зарубежных (базовых) образцов техники. Оценка технического уровня продукции состоит в установлении соответствия продукции мировому, региональному (например, европейскому), национальному уровню качества или уровню качества отрасли. Соответствие рассматриваемой продукции мировому или другому уровню устанавливается на основе сопоставления значений показателей технического совершенства (качества) оцениваемой продукции и базовых образцов.
Оценка ТУ и, следовательно, качества продукции производится для объективного решения следующих основных задач:
— обеспечение и управление качеством;
— аттестация продукции по категориям качества;
— выбор наилучшего (или оптимального) варианта продукции;
— планирование показателей качества создаваемой техники;
— контроль качества;
— анализ изменения уровня качества.
В общем виде оценка уровня качества продукции для принятия управленческих решений состоит из следующих основных этапов (рис. 3.1).
Рис. 3.1. Основные этапы оценки уровня качества продукции
При оценке уровня качества продукции опираются на следующие нормативные документы.
1. «Методические указания по оценке технического уровня и качества промышленной продукции» (РД 50-149-79), М.: Изд-во стандартов, 1979, 120 с.
2. ГОСТ 22732-77 «Методы оценки уровня качества промышленной продукции. Основные положения».
3. «Методические указания. Установление базовых образцов для оценки технического уровня и качества промышленной продукции» (РД 50-451-84), М.: Изд-во стандартов, 1984, 23 с.
4. «Общие методические рекомендации по оценке технического уровня промышленной продукции» ГКНТ СССР от 24.10.89 № 665.
5. ГОСТ 22851-77 «Выбор номенклатуры показателей качества промышленной продукции. Основные положения».
6. ГОСТ 2.116-84 «Карта технического уровня и качества продукции» или в сопоставительной «Таблице качества».
7. «Общие методические рекомендации по оценке технического уровня промышленной продукции» Государственного Комитета по науке и технике СССР, 24.11.89 г. № 665.
В соответствие с принятыми регламентами образцы промышленной продукции делятся на ряд категорий качества (табл. 3.1).
Таблица 3.1
Градация технической продукции по уровням качества
| Градации качества продукции | Качественная характеристика продукции |
| 1. Градация П – превосходный (высший) уровень качества | Превосходит лучшие мировые достижения; соответствует требованиям международных стандартов (высшая категория качества) |
| 2. Градация С – средний уровень качества | Соответствует лучшим мировым достижениям и требованиям международных стандартов (первая категория качества) |
| 3. Градация У – удовлетворительный уровень качества | Удовлетворяет требованиям потребителей и имеет спрос, но уступает лучшим мировым достижениям; соответствует требованиям стандартов и технических условий; морально устарела, подлежит модернизации |
| 4. Продукция низкого качества | Морально устаревшая, но еще пользуется спросом, и поэтому не снятая с производства; изготовлена без отступлений от требований стандартов и технических условий; подлежит снятию с производства |
| 5. Некачественная (бракуемая) продукция | Изготовленная с отступлением от требований стандартов и технических условий |
2. Классификация показателей качества.
Вся промышленная продукция с целью оценки ее уровня качества делится на два класса: 1 – расходуемая при использовании; 2 – расходующая свой ресурс. На рис. 3.2 приведена общая классификация промышленной продукции.
|
Рис. 3.2. Классификация промышленной продукции
Показатели свойств, отражающих качество продукции, в зависимости от целей и характера решаемых задач, можно классифицировать по различным признакам (табл. 3.2).
Таблица 3.2
Классификация показателей свойств продукции
| Признаки классификации | Показатели |
| Функциональная значимость | Назначения, технические, экономические, технико-экономические |
| Способ выражения свойств объекта | Натуральные, денежные, в баллах (размерные, безразмерные) |
| Виды свойств объекта рассмотрения | Назначения, надежности, эргономические, эстетические, технологические, транспортабельности, унификации, патентно-правовые, экологические, безопасности |
| Степень общности | Общие, частные |
| Функциональная роль в процессе производства | Полезности (результатов), затрат |
| Функциональная роль в процессе управления | Плановые (нормативные), оценочные |
| Количество характеризуемых свойств объекта | Единичные, комплексные: групповые, обобщенные, интегральные |
| Форма представления и стадия определения значений и показателей | Прогнозные, проектные, производственно-технологические, эксплуатационно-технические |
| По применению дня оценки | Базовые, оцениваемой продукции, относительные |
| Значимость в оценке объекта | Основные, дополнительные |
Для определения уровня качества технической продукции все показатели ее свойств сгруппированы. Классификация групп показателей и их применимость представлены в табл. 3.3.
Таблица 3.3
Применимость групп показателей продукции
| Наименование группы показателей | Группы продукции | ||||
| группа 1 | группа 2 | группа 3 | группа 4 | группа 5 | |
| Природное сырье и топливо | Материалы и продукты | Расходные изделия | Неремонтируемые изделия | Ремонтируемые изделия | |
| 1. Показатели назначения | + | + | + | + | + |
| 2. Показатели надежности: безотказности долговечности ремонтопригодности сохраняемости | – – – + | – (+) (+)* + | – – (+)* + | + + – + | + + + + |
| 3. Показатели экономического использования сырья, материалов, топлива и энергии | – | – | – | + | + |
| 4. Показатели технологичности | + | + | + | + | + |
| 5. Показатели транспортабельности | + | + | + | + | + |
| 6. Показатели эргономические | – | (+) | + | + | + |
| 7. Показатели экологические | (+) | (+) | (+) | (+) | + |
| 8. Показатели безопасности | (+) | (+) | (+) | (+) | (+) |
| 9. Показатели эстетические | – | (+) | + | + | + |
| 10. Показатели стандартизации и унификации | – | (+) | (+) | + | + |
| 11. Показатели патентно-правовые | – | (+) | (+) | (+) | + |
| 12. Экономические показатели качества | + | + | + | + | + |
Примечание: – неприменимость; + применимость; (+) ограниченная применимость; * вместо ремонтопригодность — восстанавливаемость. Группы 1, 2, 3 – продукция, расходуемая при использовании. Группы 4, 5 – продукция расходующая свой ресурс.
Руководствуясь табл. 3.3, вначале определяют группы показателей свойств, учитываемых при оценке уровня совершенства качества оцениваемой продукции, а потом устанавливают номенклатуру соответствующих показателей.