Важную роль на психофизиологическое состояние персонала играет руководитель.

Чтобы управлять, руководитель должен знать все, что может влиять на процесс работы человека и его результаты.

В частности, разбираться и учитывать типы характера, своего и других. Поэтому необходимо учитывать свои и других склонности и интересы, личностные и типологические предпочтения — это дополнительный мощный фактор достижения успеха в управленческой деятельности, в работе.

В управленческой деятельности необходимо ориентироваться на типологию личностей, поскольку внутренние особенности личности, через которые преломляются специфическим образом управленческое воздействие, многообразны.

Это и индивидуальные особенности:

Мотивации ведущих желаний и интересов;

Особенности ценностных ориентации, убеждений, идеалов, жизненных целей, сценариев;

Особенности самооценки, тревожности, невротичности;

Особенности типологии личности.

Наиболее существенные типологии, рассматриваемые в психологии, представлены следующим образом:

Типология темпераментов (типологические особенности нервной системы);

Конституционная типология (астеники, атлеты и др)

Типология личности в зависимости от стиля информационного взаимодействия со средой (экстраверты, абаверты, интраверты) и т.д.

У любого человека уже с раннего возраста свой характер, свой темперамент, обусловленный врожденными динамичными свойствами нервной системы, которые определяют скорость реагирования, степень эмоциональной возбудимости, особенности приспособления индивида к миру.

Темпераменты как врожденные стили приспособления неразрывно связаны с инстинктами человека.

Инстинкты — это фиксированная в генетическом коде программа приспособления, самосохранения и продолжения рода, отношения к себе и другим. Инстинкты есть и у животных, однако у человека, наряду с тривиальными, развиты и инстинкты более высокого порядка, например, инстинкт самосохранения, исследовательский инстинкт и инстинкт свободы и т.д.

В управленческой деятельности необходимо учитывать и такую психологическую черту личности, как характер.

Характер — это результат взаимодействия человека с миром, совокупность относительно устойчивых приобретенных качеств, выражающих отношение человека к себе, другим людям, вещам, обществу и проявляющихся в устойчивых, привычных формах поведения. Учет черт характера улучшает взаимодействие людей.

Изменения, находящиеся еще в рамках психофизиологического здоровья, касаются прежде всего психического уровня. Анализ изменений психического уровня целесообразно начать с понятия фрустрации.

Термин " фрустрация" употребляется в психологической литературе в двух значениях: