Арабский стиль

Важнейшим элементом на переговорах для представителей арабских стран является установление доверия между партнерами. На переговорах они предпочитают предварительную проработку всех деталей. Арабское понимание этикета запрещает собеседнику прибегать к прямолинейным ответам, быть категоричным; арабы во время беседы избегают суетливости и поспешности. Арабские предприниматели выражают отказ в максимально смягченном, завуалированном виде. Все контакты и обсуждения ведутся с мужчинами, так как в мусульманском мире иностранец не может обратиться с вопросами или просьбами к женщине: это считается оскорблением.

В. Шепель, автор «Настольной книги бизнесмена и менеджера», провел анализ опубликованных в прессе высказываний зарубежных предпринимателей о российских коллегах. В итоге обозначились во-семь наиболее распространенных ошибок, увиденных глазами иностранных партнеров (рис. 4).

Рис. 5. Ошибки российских предпринимателей глазами

зарубежных коллег