Неформальні групи

Неформальні групи-це такі гупи створення та функціонування яких не передбачалося. Вони створюються поза волею керівництва і ї могутньою силою здатною при певних умовах звести нанівець зусилля керівника. Для неформальних груп характерним є: 1)взаємодопомога і взаємо захист; 2)наявність неформального лідера; 3)тісне спілкування; 4)система санкцій і норм поведінки. Між формальними і неформальними групами є певні відмінності які можна зобразити у вигляді таблиці

Виділяють переваги та недоліки неформальних груп. До переваг виднос-ся: 1)сприяє підвищенню загальної ефективності організації; 2)показує комунікації; 3)сприяє задоволенню від праці; 4)впливає на зменшення розриву в здібностях менеджерів; 5)позитивно впливає на викон.робочих завдань; 6)полегшує управлінське навантаження менеджменту

Недоліки: 1)ініціює конфлікти між індивідами та групами; 2)ускладнює здійснення змін; 3)сприяє появі небажаних слухів; 4)знаходяться поза сферою контролю менеджменту; 5)негативно дієє на поведінку і самооцінку деяких працівників.

Ефективність роботи груп

Група є ефективною якщо: 1)Її члени діють як одна команда; 2)Її члени є повноправними учасниками групових обговорень і дискусій; 3)наявні ресурси відповідають завданням, що стоять перед групою; 4)учасники групи активно задіяні пошуком прийомів і засобів кращого досягнення цілей; 5)між членами команди чітко розпреділені обов’язки; 6)усі несуть рівну відповідальність за викон.роботи; 7)готовність замінити один одного у разі потреби; 8)відносини між членами команди базуються на взаєморозумінні; 9)у спілкуванні із зовнішнім світом усі повинні бути одностайні; 10)розмір команди є невеликим(5-7 чол); 11)в групі є компетентний керівник який одночасно може біти і неформальним лідером; 12)є задоволення від роботи в групі; 13)соц-псих.атмосфера є сприятливою для виконання завдань.