Структура элементов системы управления (схема)

Подсистемы:

Методология управления, процесс управления, структуры, техника управления

Элементы системы управления:

К методологии управления: 1)концепции, цели, задачи2)законы и принципы3)методы и функции4)технология и практика управления.

К процессу управления: 1)коммуникации2)схема процесса3)разработка и реализация решений4)информационное обеспечение.

Эти элементы системы – управленческая деятельность.

К структурам: 1)функциональные структуры2)организационные структуры3)структуры управления4)схемы организационных отношений5)профессионализм персонала

К технике управления: 1)компьютерная и оргтехника2)офисная мебель3)сети связи4)система документооборота

Эти элементы – механизм управления.

Состояние элементов системы управления организации непосредственно отражается на эффективности ее функционирования в целом.

Основная задача СУ – формирование профессиональной управленческой деятельности (ПУД), которая может рассматриваться как процесс или явление.

Как процесс ПУД – это совокупность действий по выполнению функций и использованию методов, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого.

Как явление ПУД – это объединение элементов (цели, программы, средства) для реализации миссии организации на основании определенных правил и процедур.

Узаконенные и общепринятые правила и процедуры перерастают в стандарты. Отношение к ним у владельцев неоднозначное.

В теории управления ПУД рассматривается сочетание науки и искусства управления, где наука – это прагматизм, а искусство – творчество.

Наука и искусство в ПУД

· Наука – это управленческие технологии, функции и структуры, законы и закономерности.

· Искусство – это интуиция, опыт, здравый смысл и озарение.

· Формализация многих процессов и явлений в СУ организацией несомненно будет идти – это неизбежный процесс развития науки. С другой стороны, общественное сознание не приемлет жесткой системы стандартизации в деятельности социальной системы, т.е. этот процесс будет идти весьма сложно.

Японская и американская модели менеджмента

· Традиционно российская школа управления испытывает влияние американской и японской управленческих школ и сама также оказывает влияние на них.

· Особенно важным становится изучение и сравнение этих школ в связи с акцентом в России на малый бизнес.

· В США половина работающих занята на малых предприятиях.

· В Японии 9/10 трудоспособного населения также занято в малом бизнесе

Во всех случаях менеджер должен уметь:

· Правильно говорить, чтобы подчиненные его поняли, без двусмысленности в постановке задач;

· Учитывая возраст, психологию, опыт и темперамент при работе с людьми; слушать и понимать собеседника;

· Грамотно, сжато, понятно и аргументировано писать;

· Быстро читать и усваивать суть проблемы и профессионально принимать решения;

· Быть организованным и четким в работе.