![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Вопрос 32
Текучесть кадров можно рассматривать и как положительное явление, расширяющее возможности работника и увеличивающее его способности к адаптации, и как отрицательное – можно говорить о сбоях рабочих процессов, снижении качества трудовых ресурсов, а также о проблемах людей, оторванных от привычной работы и несущих потери. Под текучестью кадров – понимается уход работников с предприятия как по собственной инициативе, так и по инициативе администрации. Кроме того, происходит демографическое движение персонала – перемещение работников в связи с возрастными изменениями по производственной необходимости (внутрифирменное движение) и др. Факторы, вызывающие движение персонала, разнообразны. Сила их влияния изменчива и зачастую трудно поддается количественной оценке. По степени управляемости факторы выделяются в три группы:
Основными косвенными критериями эффективности деятельности служб управления персоналом являются показатели текучести кадров и абсентизма. Текучесть является одной из наиболее распространенных форм подвижности кадров. На практике к текучести принято относить как увольнение по собственному желанию, так и увольнение по инициативе администрации в связи с прогулами работников, систематическими нарушениями трудовой дисциплины и пр. В этой связи текучесть можно рассматривать как: Активную – неудовлетворенность работника рабочим местом Пассивную – неудовлетворенность организации данным работником. В любом случае текучесть кадров довольно дорого обходится каждой организации и обществу в целом. Издержки на текучесть включают: а) потери, вызванные простоями оборудования вследствие образования пустующих рабочих мест; б) потери из-за пониженной производительности труда в период адаптации на новом рабочем месте; в) растущие затраты на выплату пособий по безработице.
Абсентизм – количество самовольных невыходов работников на работу. Абсентизм также приводит к значительным издержкам, которые включают в себя:
С текучестью и абсентизмом тесно связаны и такие косвенные формы оценок, как жалобы и недовольство, выраженные каким-либо образом. Недовольство – это выражение в любой форме неудовлетворенности или критики со стороны работника в адрес менеджера. Жалоба – это недовольство, представленное в устной или письменной форме руководству.
Меры по снижению уровня текучести:
Мотивы текучести:
Изучение мотивов текучести можно осуществить с помощью интервью или анкетированием увольняющихся работников.
|