Закономірності створення нових товарів

Новий товар — товар, який за своїми якісними характеристиками принципово відрізняється від відомих раніше на ринку товарів або має вагомі якісні вдосконалення порівняно з товарами-аналогами: додаткові функціональні можливості, нові споживчі властивості, форму, дизайн.

Принципово новий товар є переважно наслідком но­вих відкриттів і винаходів, тобто кардинально нових технічних рішень, які дають змогу значно поліпшити техніко-технологічний рівень виробництва, його ефективність та якість продукції.

Практика впровадження у виробництво нових товарів у розвинутих країнах світу свідчить, що таких товарів мен­ше 10%. Їх виготовленню передує, як правило, нова ідея про створення такого товару. Досвід підприємств, ком­паній показав, що приблизно із 90 ідей нових товарів реалізуються лише одна-дві. Тому переважна більшість но­вих товарів, які надходять на ринки розвинутих країн, не є принципово новими. До них належать товари, які раніше продавалися на ринку, згодом були вдосконалені, проте їх якісні характеристики при цьому істотно не змінились. Для менш розвинутих країн новими можуть бу­ти товари, які відносно тривалий час продавалися на рин­ках передових держав світу. Так, для України таким видом товарів є мобільний телефон.

Джерелами нової ідеї можуть бути:

1) пропозиції патентів та ліцензій, публікації у професійних журналах (такими в роки існування СРСР був, і наприклад, журнал “Наука і техніка”). Нині в Україні видається журнал Міністерства науки і нових технологій;

2) співробітництво з науковими центрами, дрібними та середніми науково-дослідними організаціями, з одно­осібними винахідниками і дослідниками, з венчурними (ризиковими) підприємствами;

3) інформація з ярмарків і виставок;

4) інформація про діяльність конкурентів;

5) працівники торгівлі, сфери постачання і збуту, самі споживачі.

Наступним етапом є відбір продуктивної ідеї, яка по­винна узгоджуватись з основною метою діяльності під­приємства, наявними ресурсами, ринками збуту. Для цьо­го здійснюють попереднє техніко-економічне обґрунтування створення дослідного зразка товару, в якому враховують такі його етапи: розроблення проекту, конструювання, створення моделі, вироблення одного або кількох дослід­них зразків (і відповідної робочої документації), випуск невеликої серії. Паралельно з цим вивчають ринок, зокре­ма потреби споживачів у даному продукті, визначають ко­ло потенційних споживачів, яким маркетологи пояснюють користь нових товарів.

На етапі створення дослідних зразків товару дають комплексне техніко-економічне обґрунтування, в якому роз­раховують собівартості випуску продукції, визначають можливий рівень цін. При цьому беруть до уваги конку­рентоспроможність товару, наявність замовлень на внутрішньому і зовнішньому ринках. Щоб забезпечити такі за­мовлення, проводять рекламну кампанію.

Після цього використовують пробний маркетинг, тоб­то постачання товару на невеликі за обсягом ринки, вивчають реакцію найактивніших покупців, у разі не­обхідності здійснюють доробку товару. Маркетологи повинні надавати покупцям максимально більшу кількість інформації про переваги нового товару. При цьому визна­чають найкращу упаковку для нього, уточнюють ціни на цей товар, тривалість продажу пробної серії, проводять першу оцінку отриманих результатів, несприятливих мо­ментів.

Велику роль у завоюванні нового ринку збуту може відіграти продаж товару в окремі святкові дні, на ярмар­ках, виставках.

Якщо застарілий товар знімається з виробництва, то паралельно слід раціонально вирішувати проблему про ви­пуск до нього запасних частин, виконання гарантійних зо­бов’язань, надання ще на певний термін післяпродажних послуг.

Щоб відрізнити товари різних фірм, компаній, вико­ристовують товарно-знакову символіку.