Пример решения. Анкета для опроса потенциальных потребителей автомобиля с целью определения покупательских предпочтений.

Анкета для опроса потенциальных потребителей автомобиля с целью определения покупательских предпочтений.

1. Число членов в Вашей семье:

1-2 человека

3-4 человека

5 и более

2. Сколько автомобилей Вы считаете необходимо иметь в семье:

Автомобиль не нужен вообще

Один

Два

Три

Четыре и более

3. Как часто Вы считаете нужным менять автомобили:

Чаще одного раза в год

Один раз в 1 – 2 года

Один раз в 3 – 4 года

Один раз в 5 – 6 лет

Менее одного раза в 5 – 6 лет

4. Автомобили каких фирм Вы предпочитаете:

Американских

Японских

Европейских

Отечественных

Других (укажите, каких именно)

Обоснуйте ваш выбор: нет ответов

5. Какие марки автомобилей Вы предпочитаете:

Лимузин

Седан

Малолитражные модели

Другие (укажите какие именно):

джип

хетчбек

фургон

Другие (укажите какие именно):

6. Собираетесь ли Вы в ближайшем будущем приобрести автомобиль:

Да

Нет

Если да, то какой фирмы:

7. Актуально ли для Вас утверждение: «Автомобиль – не роскошь, а

средство передвижения»? Согласны ли Вы с ним:

Абсолютно согласен

Согласен

Пожалуй, это так

Скорее всего, это неверно

Абсолютно не согласен

8. Являетесь ли Вы приверженцем одной и той же марки автомобиля? Да

Нет

9. Важны ли для Вас:

a) Престижность автомобиля:

Да, очень

Довольно важна

Не очень важна

Совсем не важна

б) Цена:

Да, очень

Довольно важна

Не очень важна

Совсем не имеет значения

в) Возможность технического обслуживания в сети автостанций

нашего автосалона

Что еще Вы считаете важным при выборе автомобиля – нет ответов.

10. Необходимо ли Вам наличие в автомобиле:

а) телефона:

да, очень

довольно необходимо

желательно

необязательно

не нужно

б) магнитофона:

да, очень

довольно необходимо

желательно

необязательно

не нужно

в) бара:

да, очень

пожалуй, да

желательно

необязательно

не нужно

г) холодильника:

да, очень

скорее, да

желательно

необязательно

не нужно

Что бы еще Вам хотелось иметь под рукой в Вашем автомобиле нет ответов

11. Вы предпочитаете автомобили с автоматической коробкой передач:

Да, однозначно

Мне все равно

Нет, мне это не нравится

12. Какие фирмы, торгующие автомобилями, Вы знаете нет ответов

Откуда Вы узнали о них:

Реклама

От друзей

Посетил эти фирмы

Другие источники

13. Подвержены ли Вы влиянию рекламы:

а) по радио

очень подвержен

совсем не подвержен

б) по телевидению

очень подвержен

совсем не подвержен

в) в прессе

очень подвержен

совсем не подвержен

г) на щитах

очень подвержен

совсем не подвержен

14. Какое значение имеет для Вас месторасположение автосалона:

очень большое

довольно большое

незначительное

абсолютно не имеет

15. Считаете ли Вы, что автосалон должен специализироваться только

на одной марке автомобиля:

да, обязательно

да, желательно

нет, это не имеет значения

ни в коем случае

16. Знали ли Вы раньше о нашем автосалоне:

да

нет

если да, то откуда – от знакомых друзей (85 % ответов)

17. Назовите, пожалуйста, Ваш возраст:

До 20 лет 5

21 – 30 лет 40

31 – 40 лет 44

41 – 50 лет 10

51 – 60 лет 1

61 и больше 0

18. Укажите, пожалуйста, Вашу профессию:

Предприниматель

Сотрудник банка

Другие профессии