Цель, функции и техника персонального менеджмента

В процессе профессиональной деятельности, решения разного рода содержательных задач и проблем менеджеру ежедневно приходится осуществлять разные сложные организационно-управленческие действия, которые могут быть представлены в виде универсальных функций [6]. Они, как правило, производятся в определенной последовательности, находясь в то же время в постоянной взаимозависимости − в «круге правил», наглядно демонстрирующем связи между отдельными функциями менеджмента.

Автор полностью разделяет мнение профессора М.Д. Резника по определению функций и техники персонального менеджмента.

Процесс персонального менеджмента может быть представлен в виде “круга правил”:

постановка цели,

планирование,

принятие решений,

контроль,

информация и коммуникации.

В процессе профессиональной деятельности, решения различных задач и проблем менеджеру приходится осуществлять не какое-то единовременное действие, а серию непрерывных взаимосвязанных действий. Все эти действия, каждое из которых является процессом, очень значимы для успеха организации в целом. Это и есть управленческие функции. Сумма всех этих функций и есть управленческие функции. Анри Файоль, автор данной концепции, считал, что существует пять исходных функций. По его определению, «управлять – это значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать. Они, как правило, находятся в постоянной взаимозависимости».

Практически каждый учебник по менеджменту предлагает список функций, чем-то отличающийся от других.

Объединяя основные виды управленческой деятельности в несколько категорий, применяемых ко всем современным организациям, можно выделить следующие взаимосвязанные функции процесса управления: планирование, организация, мотивация, контроль.

Эти управленческие функции объединяют два общих элемента: все они связаны с принятием решений и требуют коммуникации как для получения информации, необходимой для принятия эффективного решения, так и для того, чтобы донести это решение для всех членов организации.

Функции персонального менеджмента

Функция «Информация и коммуникации» является своеобразным стержнем, вокруг которого расположены пять других.

В персональном менеджменте данная функция имеет особое значение, так как успешность и результативность действий руководителя в значительной степени определяются его способностью осуществлять коммуникативные и информационные взаимодействия в процессе профессиональной деятельности.

В таблице 2 представлена техника менеджмента, где каждой функции соответствуют определенные рабочие приемы и достигаемый результат.

Таблица 2

Техника менеджмента [7]