Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Команда - это вид рабочей группы в организации, находящейся на более высокой ступени развития.
|
|
| Сравниваемый параметр | Рабочая группа | Команда |
| Лидер | Ярко выражен | Лидерство поделено между членами |
| Ответственность | Личная | Личная и взаимная групповая |
| Миссия | Совпадает с миссией организа- ции или обусловлена ею | Собственная |
| Производятся продукты | Индивидуальной деятельности | Коллективной деятельности |
| Формы совместного решения проблем | Собрания | Свободные встречи |
| Оценка эффективности | Косвенная | Непосредственно по произведен- ному продукту |
| Процесс работы | Обсуждение Решение Делегирование полномочий | Обсуждение Решение Совместное выполнение |
| Состоит из работников | Одного уровня управления | Всех уровней и подразделений |
| Критерии эффективности групповой работы ¨ достижение целей, стоящих перед группой; ¨ удовлетворенность членов группы своим трудом, т. е. работники, чувствуют себя комфортно на работе и удовлетворены своей ролью в организации; ¨ индивидуальное развитие членов группы. |
Кривая командных результатов Дж. Катценбаха и Д. Смита.
| Самоуправляемая команда — это группа, которой предоставляется существенная автономия; она несет полную ответственность за поведение своих членов и результаты деятельности. |
| Самоуправляемая команда самостоятельно: · планирует свою работу; · организует работу входящих в них сотрудников путем определения и согласования обязанностей каждого, наделения полномочиями для выполнения задания и принятия решений, составления рабочего графика; · координирует работу входящих в нее сотрудников, а также деятельность всей команды с функциональными отделами в организации, развивает кооперацию и коммуникации как на внутри командном, так и межкомандном уровнях; · мотивирует своих сотрудников на эффективное выполнение заданий; · принимает на работу новых сотрудников; · обучает своих сотрудников смежным профессиям; · выявляет и разрешает потенциальные и реальные проблемы, которые мешают ее деятельности; · поддерживает инициативу каждого сотрудника — члена команды — в отношении новых творческих способов выполнения задания; · задает стандарты качества; · несет коллективную ответственность за полученные результаты работы. |
| В эффективной команде: ¨ все ее члены уверены в успехе своей компании; ¨ все ее члены разделяют общие основополагающие ценности относительно качества продукции, удовлетворения клиентов, совместной работы и др.; ¨ распределение ролей осуществляется в соответствии с личными и профессиональными характеристиками ее членов; ¨ все ее члены осознают свою ответственность за соблюдение качества и сроков выполнения заданий; ¨ работа налажена таким образом, чтобы сохранять свою результативность в долгосрочном периоде; ¨ происходит гибкая адаптация к возможным изменениям внешней среды; ¨ оптимально выстроено взаимодействие между лидером и членами команды; развиваются навыки совместной работы и межличностного общения всех ее членов. |
| Факторы, обеспечивающие эффективность групповой деятельности § Условия деятельности групп, определяемые организацией - стратегия развития организации - организационная структура - формальные нормы и правила - характер распределения ресурсов - подбор персонала § Поддерживающее окружение - оказание консультативной помощи - командное вознаграждение - формирование и развитие необходимых навыков - предоставление необходимой информации - развитие системы коммуникаций § Личностные характеристики сотрудников, входящих в группу - понимание общей цели, задачи компании, подразделения - желание работать вместе для достижения общей цели - отсутствие скрытых целей, не заявленных коллегам и руководителю - способность интегрировать собственные знания и умения с потенциалом коллег - готовность к обучению и изменению собственного поведения - стремление к позитивному общению с коллегами - профессиональные навыки, необходимые для выполнения задания - навыки разрешения проблем - навыки принятия решения - навыки аналитической работы, продумывания процесса - навыки межличностного общения § Стадии развития группы § Характер и сложность целей и задач |
ДЕЛОВАЯ ИГРА «ВОЗДУШНАЯ КАТАСТРОФА В ПУСТЫНЕ»
0Цель: развивать умение решать проблемы внутри группы.
Ситуация. Августовское утро. Самолет, на котором вы вылетели, только что произвел вынужденную посадку в пустынях Сахары. Самолет полностью разрушен и обгорел. Погиб весь экипаж самолета. Спаслась только ваша группа. Непосредственно перед катастрофой штурман самолета сказал, что ближайшее поселение расположено к северо-востоку на расстоянии 115 км.
Местность, где вы находитесь, не утешает — есть только единичные пустынные кусты, но и те совершенно высохли. Последняя метеосводка обещала на ближайшие дни температуру воздуха 45-50 С. Это, однако, означает, что на поверхности земли температура выше на 10 градусов. Вы одеты легко—короткая рубашка, шорты, носки, уличная обувь. У каждого в кармане немного денег — приблизительно 1 руб. 50 коп., расческа, носовой платок, пачка сигарет и ручка. После воздушной катастрофы вы спасли 15 предметов. То, останетесь ли вы в живых, зависит от того, удастся ли вам дойти до ближайшего поселения.
Ваша задача — расположить по порядку перечисленные ниже 15 предметов. Критерием для оценки является значение предметов в поддержании вашей жизни. Предмет № 1 является наиболее важным, предает № 15 наименее важным.
При оценке учтите, что
О число оставшихся в живых равняется числу членов вашей груяды,
О вы сами участвуете в ситуации,
О группа решила в предпринимаемом походе остаться вместе,
О все предметы в хорошем состоянии и годны к употреблению.
| Охотничий нож | |||||
| Карманный фонарь | |||||
| Летная карта окрестности | |||||
| Полиэтиленовый плащ | |||||
| Магнитный компас | |||||
| Переносная газовая плита с газовым баллоном | |||||
| Охотничье ружьё с боеприпасами | |||||
| Парашют | |||||
| Пачка соли в таблетках | |||||
| 1, 5 литра воды на каждого спасшегося | |||||
| Определитель съедобных животных (карманное издание) | |||||
| Солнечные очки на каждого | |||||
| 2 литра водки 56 градусов | |||||
| 1 легкая накидка на каждого спасшегося | |||||
| Карманное зеркало |