![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Инфраструктура
«Организация должна определять, обеспечивать и поддерживать в рабочем состоянии инфраструктуру, необходимую для достижения соответствия требованиям к продукции. Инфраструктура может включать: а) здания, рабочее пространство и связанные с ним средства труда; б) оборудование для процессов (как технические, так и программные средства); в) службы обеспечения (например, транспорт или связь)» (ГОСТ Р ИСО 9001-2008).
Для обеспечения потребителя конкурентоспособной продукцией надлежащего качества достижения поставленных целей, вытекающих из политики в области качества, а также для поддержания и совершенствования существующей СМК в организации обеспечивается систематическое планирование и обеспечение необходимыми ресурсами. Высшее руководство организации обеспечивает планирование потребности и предоставляет в должные сроки ресурсы, в число которых входят: · человеческие ресурсы: инженерно-технические работники и другие категории работников; · инфраструктура, включающая: – производственные площади; - оборудование; - транспорт. · производственная среда. Например, в организации строительного комплекса определены процессы менеджмента ресурсов – обеспечивающие процессы: · управление человеческими ресурсами, включающее - управление персоналом; - управление подготовкой и повышением квалификации работников. · управление инфраструктурой, включающее - административно-хозяйственное обеспечение зданий, территории и рабочих мест; - обеспечение безопасности; - управление оборудованием; - управление транспортом. · управление производственной средой. Планирование ресурсов для организации в целом или для отдельных проектов проводится заранее в установленные сроки с целью определения потребности в этих ресурсах и их распределения. Планы и графики распределения ресурсов отвечают общим целям организации. Планирование ресурсов не по плану осуществляется в связи с изменениями обстоятельств. Например, для организации строительного комплекса это может возникнуть: · при заключении нового контракта (выигранный тендер, конкурс); · при изменении условий действующего контракта; · при возникновении непредсказуемых внешних проблем (например, погодные условия и другие). Основными способами планирования ресурсного обеспечения и отчетности организации являются: · организационные схемы и схемы реализации проектов; · документы, устанавливающие распределение ответственности работников; · график обеспечения ресурсами; · планы и графики обучения и подготовки персонала; · повестки дня и протоколы обсуждения заявок на участие в тендерах, контрольных карт для анализа заявок; · повестки дня и протоколы обсуждения исходных данных для проектирования, соответствующих контрольных карт; · повестки дня и протоколы встреч; · результаты оценок поставщиков и субподрядчиков. Анализ обеспеченности ресурсами организации осуществляется для: · проведения анализа СМК со стороны руководства; · рассмотрения условий тендера или контракта; · планирования развития производства новой продукции.
|