Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Формы аутсорсинга и их характеристики
|
|
| Критерии | Формы аутсорсинга | Качественные характеристики |
| Рыночная координация отношений в рамках соглашения об аутсорсинге. | Внешний аутсорсинг | Высокая гибкость в выборе партнёра-аутсорсера и условий соглашения; рыночные факторы ценообразования; аутсорсер – партнёр по бизнесу. |
| Иерархическая координация отношений в рамках соглашения об аутсорсинге. | Внутренний аутсорсинг | Высокий уровень контроля за деятельностью партнёра-аутсорсера и качеством выполняемых работ; возможность непосредственного влияния на цену услуг. |
| Создание совместного предприятия. | Внутренний аутсорсинг | Сохранение финансового контроля; сохранение присутствия на рынке; возможности диверсификации. |
| В выполнение работ вовлечены внутренние ресурсы клиента. | Частичный аутсорсинг | Аутсорсер несёт ответственность только за: выполнение отдельных видов или части работ; снижение рисков; возможность сохранения и развития ноу-хау; обучение в рамках проекта; возможность подбора индивидуальных решений. |
| Выполнение работы полностью осуществляется за счет ресурсов аутсорсера. | Полный аутсорсинг | Аутсорсер полностью отвечает за: выполнение работы; возможность применения стандартных решений; снижение стоимости услуг; сокращение уровней управления. |
| Вынесение за пределы предприятия взаимосвязанных функций (бизнес-процессов). | Аутсорсинг бизнес-процессов | Децентрализация управления; декапитализация; реструктуризация бизнеса. |
На практике разграничивают следующие виды аутсорсинга:
ñ Производственный аутсорсинг.
ñ Аутсорсинг бизнес-процессов.
ñ Аутсорсинг информационных технологий (IТ-аутсорсинг).
Такая классификация целесообразна, так как каждый вид аутсорсинга поддаётся конкретному описанию.
В зависимости от конкретных видов деятельности, в которых специализируется аутсорсер, можно выделить отдельные виды аутсорсинга.К самостоятельным видам аутсорсинга можно отнести:
ñ аутсорсинг информационных технологий (IТ-аутсорсинг);
ñ аутсорсинг научно-производственной деятельности;
ñ аутсорсинг логистических функций;
ñ аутсорсинг функций управления предприятием;
ñ аутсорсинг финансовых и банковских операций;
ñ аутсорсинг корпоративного обучения;
ñ аутсорсинг человеческих ресурсов;
ñ аутсорсинг в сфере услуг и другие.
Вопросы для обсуждения:
1. Назовите основания для классификации форм и видов аутсорсинга.
2. Приведите классификацию форм и видов аутсорсинга.
3. Какие различные формы организации совместной деятельности предусматривает аутсорсинг?
4. Объясните различие между внутренним и внешним аутсорсингом.
5. Объясните различие между частичным и полным аутсорсингом.
6. Обоснуйте критерии и качественные характеристики форм аутсорсинга.
7. Определите основные преимущества различных форм аутсорсинга.
8. Дайте характеристику самостоятельным видам аутсорсинга.
9. Опишите основные параметры матрицы «уровень – качество компетенций».
Раздел II