Моральная атмосфера

Моральная атмосфера на буровой определяет количество и качество существующего общения. Каждый понимает важность моральной атмосферы, и в то же время нельзя до конца понять то, что невозможно выразить одной фразой, как выразил физику Ньютон с помощью своих трех фундаментальных законов природы. В течение многих лет я старался понять и точно объяснить, что такое " моральная атмосфера".

Я работал на нескольких десятках буровых, и побывал более чем на сотне других. На некоторых буровых все были доброжелательны и улыбчивы. Общение между людьми было очень активным и дружелюбным, и они с удовольствием приходили на работу. Мы говорим, что на таких буровых царит хорошая моральная атмосфера.

А на других буровых наблюдалась противоположная картина. Улыбки были редкими, а общения -очень мало. В каждом чувствовалось либо разочарование, либо испуг, либо и то и другое. Никто не разговаривал или потому что боялся, или потому ему просто не нравились окружающие. Моральная атмосфера на этих буровых была угнетающей.

На буровых с хорошей моральной атмосферой возникало простое ощущение того, что все идет хорошо: аварии немногочисленны, прихваты редки, незапланированных событий мало. С другой стороны, на буровых со слабой моральной атмосферой все, казалось, шло из рук вон плохо. Там происходило много аварий, и прихваты случались гораздо чаще.

Моральную атмосферу на буровой можно определить мгновенно. Если она хорошая, люди активно общаются и обмениваются информацией. Они всегда начеку и никогда не постесняются посоветоваться с товарищем. При слабой моральной атмосфере люди общаются мало. Они замкнуты в себе и не чувствуют связи с коллективом. Они невнимательны и слабо заинтересованы в достижении высоких результатов.

Моральная атмосфера характеризует степень уверенности, существующей в коллективе. Моральный дух отдельного человека отражает его (или ее) уверенность в своем успехе и в успехе коллектива, в своих собственных способностях и знаниях, в способностях и знаниях товарищей, и самое главное - в возможности дружески общаться со своими товарищами по работе.

Я полагаю, что моральную атмосферу можно измерить количеством имеющего место общения. Это общение включает в себя общение между рабочими на буровой, между подчиненными и начальниками, между подрядчиками и заказчиками, и между персоналом буровой и офиса компании. Такое общение не должно обязательно касаться работы. Если уровень общения высок, то я знаю, что существует хорошая моральная атмосфера. Именно такая свобода в общении предотвращает незапланированные события.

Чтобы могла существовать такая свобода в общении, между членами буровой бригады должно быть большое и заслуженное доверие. Заслуженным доверием я называю отсутствие сомнений в том, что они могут обращаться друг к другу с вопросами, замечаниями, критикой или с признанием своих ошибок, не опасаясь неблагоприятных для себя последствий. Они могут признаться в своих слабостях или ошибках, зная, что это не будет использовано им во вред. Они знают также, что могут указать на слабости и ошибки своих сотрудников, не расстраивая их и не вызывая их гнев. Можно сказать, они чувствуют себя членами одной семьи или круга друзей.

Когда моральная атмосфера хорошая, уровень заслуженного доверия тоже высок. Таким образом, моральная атмосфера является барометром, определяющим уровень заслуженного доверия. Когда люди доверяют друг другу в такой степени, что могут открыто высказываться без неблагоприятных для себя последствий, они общаются свободно. При этом становится очень легко признаться, что вы чего-либо не знаете или совершили какую-то ошибку, которую нужно исправить. Становится легко критиковать или делать замечания по поводу вещей, которые, по вашему мнению, следует исправить. Другими словами, всем становится легко говорить о цепочке факторов, которые ведут к незапланированному событию, тем самым предотвращая его.