Студопедия

Главная страница Случайная страница

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника






Охарактеризуйте современный этап развития управленческого консультирования и его особенности.






С течением времени происходит изменение макроэкономических факторов, что изменяет и запросы клиентов. На ранее популярные услуги наблюдается спад интереса. Если раньше повышенным спросом пользовались бюджетирование, управленческий учет, иногда даже постановка бухгалтерского учета, то сегодня наиболее востребованы кадровый подбор, консультирование в сфере информационных технологий, юриспруденции, набирают популярность маркетинговые исследования.

Развитие современного консалтинга России в ускоренном темпе повторяет историю развития консалтинга за рубежом. В процессе развития консалтинг переходит на все более высокий уровень, начиная с анализа и заканчивая разработкой всей стратегии фирмы, и передаче части функций сторонней организации. Эволюцию отечественного консалтинга (как и зарубежного) можно представить в виде схемы:

Передача части функций сторонней организации (аутсорсинг);

Совершенствование деятельности фирмы (сбыт, реклама, антикризисное управление);

Анализ и оценка бизнеса (аудит, юридическое сопровождение);

Разработка стратегии фирмы;

Подбор и обучение персонала.

 

Каждый новый этап эволюции не «перечеркивает» предыдущие, а является дополнением к ним. Каждая последующая стадия невозможна без освоения предыдущей. Когда бизнес переходит на очередной этап развития, возникает необходимость в новых видах консультаций и помощи. На самом верху эволюции консалтинга, по нашему мнению, находится передача части функций организации в управление сторонней фирме, т.е. в аутсорсинг.

Таким образом, наивысшей стадией развития консалтинга станет частичная или даже полная интеграция с клиентом.

 

11. Обеспечение профессионализма управленческого консультирования.

Кодекс профессиональной этики консультантов  
1. Недопущение дискриминации на основе таких признаков, как раса, религия, возраст, пол, инвалидность, национальность, половая ориентация или материальное положение; 2. Личная ответственность придерживаться объективности, честности и высочайших стандартов в предоставлении услуг; 3. Компетентность, основанная на национальных стандартах и практикуемая в интересах общества, клиента, самого консультанта и профессии в целом. Понимание необходимости продолжать учебу, как основного компонента такой компетенции; 4. Нормы законодательства и морали, относящиеся к сфере деятельности консультанта, должны служить ориентирами в его работе; 5. В публичных заявлениях должна учитываться ограниченность современных знаний относительно алкоголизма и других форм зависимости; 6. В своих публикациях консультанту всегда следует упоминать тех лиц, кто внес свой вклад в публикуемый материал, а также указывать авторство работ, положенных в основу публикации; 7. Благополучие клиентов и их интересы требуют уважения и защиты консультанта; 8. Конфиденциальность в работе является основной обязанностью и долгом консультанта, информация о клиентах, известная консультанту, не должна передаваться другим лицам; 9. Характер взаимоотношений клиента и консультанта должен быть предметом обсуждения еще до предоставления услуг; 10. Профессиональные отношения консультанта должны быть основаны на принципе уважения, учтивости, справедливости и честности; 11. Компенсация за профессиональные услуги консультанта должна быть установлена с учетом профессиональных стандартов, защищающих интересы как клиента, так и консультанта, а также и профессии в целом; 12. Общественные обязанности консультанта основаны на том, что он должен поддерживать те изменения в политике и законодательстве, которые проводятся в интересах людей, страдающих от алкоголизма и других форм зависимости. Консультанту всегда следует занимать такую общественную позицию, которая в интересах всеобщего блага

 


Поделиться с друзьями:

mylektsii.su - Мои Лекции - 2015-2024 год. (0.005 сек.)Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав Пожаловаться на материал