Виды контроля, необходимость контроля

Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности.

Одна из важнейших причин необходимости осуществления контроля состоит в том, что любая организация, безусловно, обязана обладать способностью, вовремя фиксировать свои ошибки и исправлять их до того, как они повредят достижению целей организации.

Выделяют следующие виды контроля:

Предварительный контроль. осуществляется до фактического начала работ на стадии планирования и создания организационных структур. Основными средствами осуществления предварительного контроля является реализация определенных правил, процедур и линий поведения.

В организациях предварительный контроль используется в трех ключевых областях — по отношению к человеческим(анализ деловых и профессиональных знаний и навыков.), материальным(поддержание оптимального уровня ресурсов) и финансовым ресурсам. (бюджет)

Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Чаще всего его объектом являются подчиненные сотрудники. Регулярная проверка работы подчиненных, обсуждение возникающих проблем и предложений по усовершенствованию работы позволит исключить отклонения от намеченных планов и инструкций.. Для того чтобы осуществлять текущий контроль таким образом, аппарату управления необходима обратная связь (данные о полученных результатах).

Заключительный контроль. обратная связь используется после того, как работа выполнена. Либо сразу по завершению контролируемой деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени фактически полученные результаты сравниваются с требуемыми.

заключительный контроль имеет две важные функции:

- заключительный контроль дает руководству организации информацию, необходимую для планирования в случае, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем.

-способствование мотивации.

58. Механистический и органический типы организаций: преимущества, недостатки.

Механистический тип характеризуется: использованием формальных правил и процедур; централизованным принятием решений; узкой определённой ответственностью в работе; жёсткой иерархией власти.

+ универсальность, предсказуемость, производительность.

- больше подходят для организаций, действующих в условиях, которые меняются довольно медленно.

Эти преимущества реализуются при след. условиях:
В организации известны цели и задачи; работа в организации может делится на отдельные операции; общая цель орг-ции должна быть достаточно простой, чтобы позволить выполнить её на основе централизованного планирования; работника мотивирует денежное вознаграждение.

Органический тип характеризуется: умеренным использованием формальных правил и процедур; децентрализацией и участием работников в принятии решений; индивидуальной ответственностью в работе; гибкостью структуры власти и небольшое количество уровней иерархии. (+) Это позволяет организации лучше взаимодействовать с новым окружением, быстрее адаптироваться к изменениям. При органическом подходе, в силу отсутствия ясных оценок и стандартов, работником больше движет самомотивация и внутреннее вознаграждение, чем четко разработанная система формального контроля.

· - условия: сложное, нестабильное окружение.

· Неопределенность целей и задач

· Задачи сложные

· Работу измерить сложно

Содержание планирования как функции управления.

Планирование как функция управления рассматривается по уровню, времени, це­лям:

· стратегическое планирование – формирует систему решений, ох­ватывающих значительный период времени, относится к долгосроч­ному комплексному планированию, устанавливающему главные цели организации, способы и методы ее действия, порядок приобретения, распределения и использования ресурсов для достижения установлен­ных целей;

· тактическое планирование – процесс разработки дифференциро­ванных по исполнителям и по времени планов использо­вания ресурсов, определенных стратегическим планом, имеет характер среднесрочного и краткосрочного планирования.

Планирование рассматривается как функция управления на высшем уровне руководства и осуществляется во всех звеньях управления в пределах компетентности, соответствующей уровню иерархии. Каждый уровень управления, осуществляя планирование своей деятельности на определенную перспективу, получает входную информацию из плана более высокого уровня данной системы и выдает информацию в каче­стве исходных данных для составления плана нижеследующего уровня.