Нормативно законодательная база РК

туристская деятельности основывается на конституции рк и состоит из гражданского кодекса конституции.Специфика туристского бизнеса заключается в комплектации турпродукта из различных сервисов: транспорта, питания, размещения, консульских служб.

Закон " О защите прав потребителей" обеспечивает защиту прав клиентов турфирм и фактически обозначает обязанности последних при выполнении туристских услуг. В законе Республики Казахстан " О туризме", принятом 3 июля 1992 года регулируются права и обязан- ности туристов. В соответствии с данным законодательством туристы, посещающие Казахстан имеют право на: * получение полного объема услуг согласно программе обслужи- вания; * обеспечение личной безопасности и безопасности имущества в течении срока пребывания; * медицинскую помощь в случае заболевания; * в случае необходимости судебную защиту в судах РК; * возвращение или возмещение стоимости имущества, похищен- ного на территории республики. ТО разработаны рекомендации для упорядочения учета в пла- тежном балансе расходов и поступлений по статье " Туризм". В актив платежного баланса включаются следующие статьи: 161 1. Поступления от продажи туристских товаров, услуг. 2. Поступления от экспорта товаров туристского спроса и обору- дования для туристских предприятий. 3. Поступления от продажи прочих услуг: подготовку кадров, пре- доставление услуг специалистов данной страны зарубежным странам. 4. Транспортные расходы иностранных посетителей. 5. Инвестиции иностранного капитала в туриндустрию. 6. Проценты от кредитов предоставляемых другим странам. В пассиве платежного баланса содержатся следующие статьи: 1. Расходы на приобретения туристских услуг и товаров. 2. Расходы на импорт товаров, необходимых для туристского по- требления. 3. Расходы на приобретение прочих услуг: на подготовку кадров, оплату труда иностранных специалистов. 4. Транспортные расходы на перевозки неместного характера. 5. Инвестиции за рубежом в индустрию туризма. 6. Расходы по долгосрочным иностранным кредитам: проценты и возмещение капитала. При организации тура за рубеж необход бходимо оформление виз и загранпаспортов. Загранпаспорт может быть оформлен либо по месту жительства (в ОВИРе) либо по месту работы. Существует три группы государств, в отношении которых уста- новлен визовой режим. К первой группе государств относятся страны в которых оформление на въезд осуществляется непосредственно на границе, а именно Бахрейн, Египет, Кения, Ливан, Мальта, Непал, ОАЭ и Турция. Ко второй группе стран относятся государства, где разрешен безвизовый режим при наличии приглашения, а именно Болгария, Венгрия, Чехия, Югославия, Куба и Монголия. Третья группа стран пользуется безвизовым режимом - это государства СНГ. Государства, требующие от туриста не визу, а приглашения, по сути ни чем не облегчают участь путешественникам, так как необходимо его оформление 14 июня 1985 года в городе Шенгене государствами Францией, Германией и Бенелюксом было подписано соглашение о предстоящей постепенной отмене паспортного контроля на своих внутренних гра- ницах. В 1992 году был утвержден список из 120 стран, которые при- няли визу единого образца так называемую " шенгенскую визу". Если турист предполагает воспользоваться поездкой по нескольким евро- 162 пейским странам, то, согласно Шенгенскому соглашению, он, полу- чив визу в одной из стран - субъектов данного соглашения свободно передвигаться по территории остальных (Испания, Франция, Герма- ния, Португалия, Австрия, Бельгия, Нидерланды и Люксембург). Существует два типа " шенгенских виз": * единая европейская виза, дающая право беспрепятственного пере- движения по территории данных стран (до трех месяцев); * въездная виза на срок свыше трех месяцев (остается националь- ной).

билет18впорос1