Студопедия

Главная страница Случайная страница

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника






Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлянських рішень в організації






Характеристика управлінських рішень, умови прийняття, оцінювання факторів, які впливають на процес прийняття рішень наведені у табл.13.

Таблиця 13

Управлінські рішення у ТзОВ «КреаторБуд»

Характеристика управлінських рішень Приклади, які відображають характеристику управлінських рішень в організації
Види управлінських рішень
1. За сферою охоплення:
- загальні рішення Рішення директора про преміювання деяких працівників підприємства.
- часткові рішення Заступник директора затверджує план проведення підвищення кваліфікації працівників бухгалтерії
2. За тривалістю дії:
- перспективні рішення Директор підприємства підписує наказ про створення філії у Запоріжжі.
- поточні рішення Головний бухгалтер дає вказівку щодо здійснення планової перевірки ведення обліку і документації підприємства.
- оперативні рішення Заступник директора з загальних питань видає розпорядження про розміщення матеріалів та сировини на складах підприємства.
3. За рівнем прийняття:
- рішення на вищому рівні управління Директор приймає рішення про розширення видів діяльності на підприємстві ТзОВ «КреаторБуд» шляхом підписання відповідного наказу.
- рішення на середньому рівні управління Заступник директора з виробничих питань видає розпорядження начальнику бригади про зміни в технології вироблення виробів.
- рішення на нижчому рів-ні управління Начальник відділу кадрів надає вказівки працівникам відділу щодо оголошення набору спеціалістів з реклами та маркетингу.
4. За характером вирішуваних організацією завдань:
- організаційні запрогра-мовані рішення Головний бухгалтер видає розпорядження підлеглим бухгалтерам щодо уза-гальнення усієї облікової інформації для формування квартальної бухгалтерської звітності.
-організаційні незапрогра-мовані рішення Директор приймає рішення про реорганізацію підприємства шляхом формування нового підрозділу та видає відповідний наказ.
- компромісні рішення Директор підприємства видає наказ про найм водія більше ніж планувалось.
5. За способом обґрунтування:
- інтуїтивні рішення Директор приймає рішення шляхом видання відповідного наказу про прийняття на роботу Петрова А.А. на посаду спеціаліста з ЗЕД, при цьому вирішальний вибір відбувся з двох претендентів, які є одного віку, мають однаковий стаж роботи на такій посаді, кваліфікацію та досвід.
- рішення які базуються на судженнях Заступник директора з загальних питань видає розпорядження про закупівлю додаткового обсягу сировини, базуючись на інформації про підвищення цін на даний товар у найближчий час.
- раціональні рішення Директор підприємства приймає рішення про залучення додаткового обсягу інвестицій, базуючись на розроблених поточних фінансових планах та бюджеті.
6. За способом прийняття:
- одноособові рішення Бухгалтер вирішив залишитися після роботи для проведення нарахування заробітної плати працівникам.
- колегіальні рішення Рішення відділу маркетингу та реклами про зміну дизайну візиток.
- колективні рішення На загальних зборах колектив підприємства приймає рішення про проведення святкових заходів з нагоди річниці діяльності підприємства ТзОВ «КреаторБуд».
7. За характером:
- економічні рішення Директор приймає рішення про фінансування філії у Запоріжжі.
- технологічні рішення Заступник директора з виробничих питань приймає рішення про ремонт обладнання на підприємстві шляхом підсилення відповідного наказу.
-соціал-психолог. рішення Рішення директора про преміювання працівників підприємства.
- адміністративні рішення Директор підприємства підписує наказ про призначення на посаду спеціаліста з ЗЕД Петрова А.А.
Умови прийняття управлінських рішень
1. Право прийняття Директор має право прийняття будь-яких рішень, а керівники певних відділів можуть приймати лише часткові рішення.
2.Повноваження Керівники відділів не можуть приймати рішення, які входять у повноваження заступників директора чи головного бухгалтера.
3.Обов’язковість Рішення про ремонт обладнання викликане його експлуатаційною непридатністю та несправністю.
4. Компетентність Юрисконсульт повинен бути компетентним щодо господарської діяльності підприємства побутового обслуговування відповідно до вимог чинного законодавства.
5. Відповідальність При прийнятті помилкових чи невдалих рішень керівників, які приймали дані рішення в межах наданих їм повноважень, відносно них можуть застосовуватись різноманітні санкції. (адміністративні та матеріальні).
Фактори, які впливають на процес прийняття управлінських рішень
1.Особисті якості мене-джера Заступник директора з загальних питань дуже компетентний: закінчив 2 вузи, стажувався за кордоном. Приймає рішення про підвищення продуктивності праці.
2.Поведінка менеджера Пасивність директора підприємства при прийнятті та обговоренні конкретного рішення може призвести до аналогічного ставлення підлеглих при його виконанні.
3.Середовище прийняття рішення Прийняття директором рішення про створення філії у Запоріжжі є досить ризиковим, так як неможливо точно визначити обсяги попиту тощо.
4.Інформаційні обмеження Головний бухгалтер аналізує чи окуплять себе витрати на закупівлю нової літератури по веденні бухгалтерського обліку на підприємстві.
5. Взаємозалежність рішень Рішення про ремонт обладнання вимагає прийняття рішень щодо фінансування цього проекту.
6.Очікування можливих негативних наслідків При прийнятті будь-якого управлінського рішення керівники керуючої системи повинні врахувати недоліки і негативні наслідки та формувати умови для їх запобігання.
7.Можливість застосування сучасних технічних засобів Шляхом використання сучасного програмного забезпечення та сучасних засобів зв’язку управлінські рішення стають більш раціональними та мобільними.
8.Наявність ефективних комунікацій Ефективні комунікації дають можливість вчасної передачі інформації, її достовірності і повноти, що дозволяє якісне прийняття управлінських рішень.
9.Відповідність організа-ційної структури управлі-ння цілям і місії організації Якщо організаційна структура управління не відповідає місії та цілям організації і не ведуться роботи щодо її реорганізації у необхідному напрямку, то процес прийняття управлінських рішень може перетворитись у неузгоджений та неефективний.
Підходи до оптимізації управлінських рішень
1. Науковий метод Планується ремонт обладнання підприємства. Збираємо інформацію. Ремонт здійснюємо частково. Якщо гіпотеза підтвердилась, то приймається рішення.
2. Системна організація Рішення про створення філії у Запоріжжі приймається на основі інформації щодо витрат на реалізацію даного рішення та переваг і прибутків, отримання внаслідок його експлуатації.
3.Використання моделей. Дозволяє приймати рішення, при обґрунтуванні яких враховуються всі фактори та альтернативи. Графік залежності величини доходів від обсягів наданих послуг.

 

Процеси вироблення раціональних управлінських рішень на підприємстві ТзОВ «КреаторБуд» з метою подолання наявних проблем наведено на рис. 5-8.

 

 

 


 

 

 


Рис.5 Процес вироблення раціонального управлінського рішення щодо низько кваліфікованого персоналу

 

 

 

 

 


 

           
   
     
 
 
 

 


Зворотній

зв’язок

 

 


Рис.6 Процес розроблення управлінського рішення щодо високої ціни на послуги

 

 

 

 

 


 

 

 


Зворотній

зв’язок

 

     
 
 
 

 


Рис.7 Процес розроблення управлінського рішення щодо неефективної

маркетингової політики

 

 

 

 


 

 

       
 
 
   

 


Зворотній

5 Етап: ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКОГО РІШЕННЯ (УЗАКОНЕННЯ АЛЬТЕРНАТИВИ) 5.1. Проект обговорюється директором, заступником з виробничих питань та керівником відділу кадрів 5.2. Після обговорення переваг та недоліків цього рішення директор його ухвалює та затверджує. 5.3. Директор видає наказ про затвердження рішення  
зв’язок

 

       
   
 
 

 


Рис.8 Процес розроблення управлінського рішення щодо недостатності робітників (будівельників)

 


Поделиться с друзьями:

mylektsii.su - Мои Лекции - 2015-2024 год. (0.012 сек.)Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав Пожаловаться на материал