Структура следует за рабочим потоком

Структура организации во многом определяется взаимозависимостями ее рабо­чих потоков. Под взаимозависимостью понимается степень их подчиненности друг другу в смысле необходимых для выполнения поставленных задач ресурсов или материалов. Слабая взаимозависимость означает, что отделы выполняют ра­боту автономно и не испытывают настоятельных потребностей в координации или обмене материалами. При сильной взаимозависимости отделы должны по­стоянно обмениваться информацией и ресурсами. На рис. 4.5.5. представлены раз­личные формы влияющих на организационную структуру взаимозависимостей.

Рис. 4.5.5. Типология взаимозависимостей рабочих процессов и методов координации отделов.

При наличии картельной взаимозависимости координа­ция между отделами осуществляется относительно легко. Менеджмент разраба­тывает стандартные процедуры, правила и инструкции, которые обеспечивают одинаковые показатели выполнения рабочих заданий во всех подразделениях. Координировать работу последовательно взаимозависимых подразделений слож­нее, поскольку здесь планирование и построение графика движения ресурсов и конечных продуктов требуют учета интересов всех отделов. Оперативная коор­динация предполагает проведение плановых собраний и личных встреч менеджеров по вопросам взаимодействий отделов. Наиболее сложно согласовывать деятель­ность обоюдозависимых отделов, которые должны располагаться в непосред­ственной близости друг от друга. Структурные механизмы координации включают команды, специальные группы, внеплановые собрания и, возможно, менеджеров-интеграторов, ответственных за ежедневное согласование взаимодействий.