Ответ прислать преподавателю в свободной форме. Документ Word

Рекомендуемая литература:

Брэдли Э. Социальная организация: Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников /Энтони Брэдли, Марк Макдоналд; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2015. — 248 с. С. 9 – 33. https://static1.ozone.ru/multimedia/book_file/1011907685.pdf

Моисеев С.П. Практики краудсорсинга в прикладных социальных исследованиях. ВКР. НИУ ВШЭ. М., 2014 Документ доступен по ссылке https://www.hse.ru/edu/vkr/? id=125114246

Ослон А. Краудсорсинг: апология умной толпы. https://gtmarket.ru/laboratory/expertize/612

· Пугачев Н.С. Краудсорсинг в современной России // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2013. № 11 [Электронный ресурс]. URL: https://ekonomika.snauka.ru/2013/11/3310

Практическое занятие № 6. Анализ кейса «Измерение удовлетворенности: особенности методологии и методики»

Методические рекомендации:

1. Подобрать информацию о кейсе – прикладном измерении удовлетворенности в одной из социальных сфер.

2. Проанализировать кейс

3. Результаты анализа представить в форме презентации Power Point 7-10 слайдов.

4. Обязательное условие: Презентация должна содержать ссылку на источник, в котором опубликованы сведения об анализируемом кейсе.

5. Возможная структура презентации:

· цели и задачи исследования,

· подход к измерению удовлетворенности,

· эмпирические маркеры удовлетворенности,

· шкалы оценки удовлетворенности,

· полученные результаты,

· оценка использованного инструментария и результатов исследования.

Рекомендуемая литература:

Бельтюкова С.С. Определение удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качества вуза с использованием элементов метода диагностики // Университетское управление. 2006. № 2(42). С. 69-73.

Бондаренко Н.В., Красильникова М. Д. Удовлетворенность работодателей качеством образования // Вопросы образования. 2005. № 1. С. 264-275.

Васильева Е. Ю. Удовлетворенность работодателей качеством принимаемых выпускников вузов в высокотехнологичном сегменте рынка профессионального труда РФ // Университетское управление. 2010. № 4. С. 28-36.

Здравомыслов А.Г., Ядов В.А. Человек и его работа в СССР и после: Учебное пособие для вузов. 2-е изд., испр. и доп. М.: Аспект Пресс, 2003. 485 с.

Козлова Т. З. Мониторинг удовлетворенности пенсионеров материальным положением в 2000-е годы // Социологические исследования. 2006. № 5. С. 134-136.

Лебедева Е. А., Скок Г. Б. Управление качеством учебного процесса и деятельности преподавателя на основе учета удовлетворенности потребителей образовательных услуг // Университетское управление. 2005. № 1(34). С. 104-108.

Монусова Г.А. Где и кому работа в радость: межстрановые сравнения удовлетворенности трудом // Вестник общественного мнения: Данные. Анализ. Дискуссии. 2008. Т. 97. № 5. С. 43-57.

Станек О., Староста П., Столбов В. Удовлетворенность местом жительства в малых поселениях: экологический фактор // Социологические исследования. 2001. № 7. С. 97-105.

Таланов С.Л., Самойлов М.Г. Удовлетворенность работой: привлекательные и непривлекательные, важные и второстепенные стороны работы молодых преподавателей вузов Ярославской области // Социология науки и технологий. 2010. Т. 1. № 3. С. 66-72.

Темницкий А.Л., Бессокирная Г.П. Удовлетворенность работой на предприятии и удовлетворенность жизнью // Социологический журнал. 1999. № 1/2. С. 186-191.

Харченко К.В. Удовлетворенность населения уровнем безопасности // Мониторинг общественного мнения. 2009.№4.

Харченко К.В. Удовлетворенность: методология и опыт муниципальных исследований. Москва: Альперия, 2011. 260 с.

Харченко К.В. Удовлетворенность населения жилищно-коммунальным обслуживанием // Социология. 2010. №3. С.202-213.

Харченко К.В. Диагностика удовлетворенности трудом при регулировании социально-трудовых отношений // Социс. 2009. №7. С.32-38.

Харченко К.В. Оценка удовлетворенности населения различными сторонами жизнедеятельности: от методики к стандарту // Муниципальная власть. 2008. №6. С.32-39.

Харченко К.В. Диагностика удовлетворенности трудом при регулировании социально-трудовых отношений // Социологические исследования. 2009. № 7. С. 32-38.