Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Как прагматикам не нравится обучаться
|
|
Если они не могут соотнести изучаемый вопрос с реальной проблемой
Они не любят «синдром башни из слоновой кости» («ivory tower syndrome»)
Политическая блокировка решения проблемы
Планирование обучения новым навыкам
Изучение стилей
Подумайте:
ü Какие методы обучение я предпочитаю?
ü Какие методы обучения для меня трудны?
ü Как это соотносится с результатами анкеты?
ü В какой степени я преувеличиваю свои сильные стороны при обучении?
| Заметки по вопросам: |
Планирование и получение необходимой компетенции
Рассмотрите пять шагов:
1. Недостатки в компетенции какого рода вы испытываете?
2. Расставьте приоритеты (какие недостатки устранить первыми)
3. Для чего Вам нужна подобная компетенция?
4. Каких успехов я достигну, получив ее?
5. Составьте план получения компетенции
Для рассмотрения компетенции также существует Модель Айсберга:
| У меня нет | ПОВЕДЕНИЕ | У меня есть |
| Это не кажется мне важным или ценным | Ценности/Социальная Роль | Это именно то, что мне нужно |
| Это не я | Собственный имидж | Это я |
| Я делаю это неестественно | Черта | Я делаю это естественно |
| Мне это не нравится | Мотив | Мне это нравится |
ДАЛЬНЕЙШЕЕ РАЗВИТИЕ КОМПЕТЕНЦИИ
Круг обучения Колба:
| Умение реагировать на ситуацию | ДОКАЗАТЕЛЬСТВА Оценка выполнения работы | |||||
| ||||||
| Опыт | ||||||
| ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТАКТИКИ ЗАЩИТЫ Развитие планирования | ОПОЗНАНИЕ Оценка компетенции и определение причин ее приобретения | |||||
| План | Размыш-ление | |||||
| Обобщение | ||||||
| СОГЛАСИЕ С НОВЫМ ПОВЕДЕНИЕМ Каких успехов можно добиться, приобретя такую компетенцию? |
ДАЛЬНЕЙШЕЕ РАЗВИТИЕ КОМПЕТЕНЦИИ
| Опыт | = = = = | Обратная связь с упором на поведение, а не личность Наглядные последствия и показатели поведения Получение обратной связи по разным источникам и в разных ситуациях Индивидуальный взгляд на ситуацию |
| Размышление | = = | Возможность проанализировать различные факты Понять, что стоит за таким типом поведения |
| Обобщение | = = | Определить образцы желаемого поведения Создать свое видение ситуаций и возможных выгод |
| Планирование | = = | Создание плана Использование защитной тактики |
| Ситуации на практике | = = = | Применение плана Умение реагировать на ситуацию Новый опыт |
ОСНОВА ОБСУЖДЕНИЙ ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЫ
Пять ключевых элементов:
| 1. | Мера | - оценка результатов в соответствии с установленными целями и стандартами |
| 2. | Обратная связь | - информация о том, как успехи каждого - конкретного человека |
| 3. | Позитивное подкрепление | - упор на то, что было сделано хорошо и в дальнейшем может быть сделано еще лучше. Положительные замечания (какие следующие шаги на пути к совершенствованию). |
| 4. | Обмен мнениями | - полный, свободный и честный обмен мнениями о том, что было достигнуто и что люди думают о своей работе, руководстве и желании продолжать работу. |
| 5. | Соглашение | - совместно прийти к пониманию того, что должно быть сделано для улучшения работы со стороны руководства и со стороны сотрудников, какие новые знания и умения надо приобрести и как преодолеть трудности в работе, обнаруженные в процессе дискуссии. |
Нет единственно правильного способа ведения дискуссии. Выбор подхода зависит от обстоятельств и от занятых в обсуждении людей. Но некоторые навыки вам пригодятся всегда.
НАВЫКИ РУКОВОДСТВА
Два основных подхода - это открытые вопросы и вопросы-намеки.
Открытые вопросы
ü Как по-вашему идут дела?
ü Каковы ваши чувства по этому поводу?
ü Как мы можем использовать это в будущем?
ü Какой урок мы сможем извлечь?
Открытые вопросы можно начинать фразой «скажите мне»:
ü Скажите мне, почему вы думаете это произошло?
ü Скажите мне, как вы справились с этой ситуацией?
ü Скажите мне, как работает такая тактика?
ü Скажите мне, какими будут ваши основные задачи в следующем году?
Вопросы-намеки
Так вы можете узнать специфическую информацию о том что случилось и почему.
Можно:
ü Проявить интерес и побуждать собеседников высказывать какие-то утверждения и спрашивая затем: «Понятно, и что потом?»
ü Получать информацию, спрашивая: «Почему?», «Почему нет?» или «Что вы имеете в виду?»
ü Понять их отношение: «В какой мере вы согласны, что?»
ü Повторить их слова: «У меня сложилось правильное впечатление? Вам кажется, что....?»