Студопедия

Главная страница Случайная страница

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника






ФП Пластиковые карты






СИСТЕМА ФИЛИАЛ-СБЕРБАНК

 

Руководство пользователя

 

Разработано для версии: 02.003.00

Редакция документа: ПК.РП.005

 

Июль 2014

 


 

Лист изменений

 

Номер редакции Версия ФП Дата Автор Описание изменений Проверил
    04.2013 Шилова Л.А. Создание Барковская Т.А.
  01.001.00 08.2013 Шилова Л.А. Добавлены разделы: · Досрочный перевыпуск карты · Выдача карты · Оформление карты Барковская Т.А. Константинова Е.А.
  02.001.00 03.2014 Шилова Л.А. Актуализация Барковская Т.А. Константинова Е.А. Шутова Ю. А.  
  02.003.00 07.2014 Шилова Л.А. Списание и отмена комиссии по БК Выдача БК Закрытие счета БК Перевод с карты на счет Отключение МБ Финмониторинг Повторная печать заявления на оформление карты Подтверждение взноса наличных Шутова Ю. А. Барковская Т.А.  
  02.003.00 07.2014 Шилова Л.А. Добавлена операция оформления/ выдачи карты через интернет. Операция взноса переименована в операцию приема. Изменен список операций, доступных вносителю.    
           

 


Содержание

1. Введение. 5

1.1. Назначение документа. 5

1.2. Принятые термины и сокращения. 5

1.3. Ссылки на документы.. 5

1.4. Описание интерфейса пользователя. 5

1.4.1. Выбор карты из списка. 7

1.4.2. Подтверждение операций уполномоченным сотрудником.. 7

2. Вход в ФП Пластиковые карты.. 8

3. Ввод данных Клиента.. 10

4. Перечень карт Клиента.. 12

5. Оформление банковских карт. 13

6. Блокировка банковской карты по инициативе Клиента.. 27

7. Выдача банковских карт за исключением карт Momentum... 34

8. Регистрация ПИН-кода.. 39

9. Досрочный перевыпуск банковской карты.. 40

10. Отказ от очередного перевыпуска банковской карты.. 50

10.1. Замена карты Momentum.. 52

10.2. Замена на карту Momentum.. 53

10.3. Замена на карту МБК. 57

11. Оформление дополнительной карты.. 58

12. Изменение лимита овердрафта.. 63

13. Изменение расходных лимитов по карте. 64

14. Возврат карты.. 67

15. Повторная заявка на изготовление карты.. 69

16. Информация по карте. 71

16.1. Отчет о движении средств по счету карты.. 72

16.2. Информация по карте. 74

16.3. Печать реквизитов для перевода на счет карты.. 76

17. Оформление договора банковского обслуживания.. 76

17.1. Заключение ДБО.. 77

17.2. Расторжение ДБО.. 78

17.3. Просмотр подключенных услуг. 79

17.4. Настройка видимости счетов УКО.. 79

18. Предоставление услуги " Мобильный банк". 80

18.1. Подключение нового мобильного банка. 82

18.2. Подключение мобильного банка для корпоративных карт. 86

18.3. Отключение мобильного банка. 87

18.4. Редактирование информации по мобильному банку. 89

19. Особый режим действия карты.. 91

20. Повторная печать заявления на оформление карты.. 95

21. Закрытие счета карты.. 95

22. Финансовые операции.. 98

22.1. Проведение операций с предъявлением карты.. 102

22.1.1. Прием наличных на карту. 102

22.1.2. Выдача наличных. 106

22.1.3. Перевод с карты на счет.. 109

22.2. Проведение операций без предъявления карты.. 111

22.2.1. Прием наличных на карту. 112

22.2.2. Выдача наличных с карты.. 112

22.3. Проведение операций без идентификации клиента. 112

22.3.1. Прием наличных на карту с вводом ПИН-кода. 112

22.3.2. Выдача наличных с карты с вводом ПИН-кода. 113

22.4. Проведение операций вносителем.. 118

22.5. Запрос баланса по карте. 119

22.6. Перевод с карты на карту. 120

23. Служебные операции.. 122

23.1. Блокировка карты по инициативе Банка. 125

23.2. Разрешение на выпуск карты.. 128

23.3. Уничтожение карт. 131

23.4. Отказ от очередного перевыпуска карты.. 134

23.5. Изменение лимита овердрафта. 135

23.6. Изменение тарифа. 136

23.7. Обслуживание торговых точек. 139

23.8. Списание и отмена списания комиссии. 142

23.8.1. Списание комиссии. 143

23.8.2. Отмена списания комиссии. 144

24. Проведение операций по банковской карте стороннего ТБ. 146

25. Финмониторинг. 147

 


 


Поделиться с друзьями:

mylektsii.su - Мои Лекции - 2015-2024 год. (0.006 сек.)Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав Пожаловаться на материал