![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
В. А. Розанова. Потенциал власти руководителя является весьма существенным фактором влияния на работников
1. Власть принуждения. Люди выполняют работу вопреки своим желаниям. Главный вид побуждения в данном случае основывается на страхе перед наказанием. Основные приемы принуждения к выполнению необходимых действий — замечания, выговоры, штрафы, увольнения, перевод на низкооплачиваемую работу и др. 2. Власть влияния. Общаясь руководителем, подчиненные ощу 3. Власть компетенции. Благодаря своей профессиональной под 4. Власть информации. Руководитель регулирует доступ инфор 5. Власть должностного положения. Чем выше должностной 6. Власть авторитета. Пользующийся авторитетом руководи 7. Власть награждать и миловать. Люди охотно повинуются Разные руководители по-своему используют описанные выше формы власти. Нет такого руководителя, который бы не применял тот или иной вариант власти. По-настоящему эффективный руководитель старается использовать свою власть таким образом, чтобы не нарушать правил профессионального общения со своими работниками. Консультанты по вопросам управления из США Лорн С. План-кетт и Гай А. Хейл предложили схему общения руководителей с подчиненными /5/. Основными ее пунктами являются: Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
При изменении управленческих ситуаций руководители должны четко представлять себе возможность действий своих сотрудников. Для этого необходимо знание закономерностей человеческого поведения, как индивидуального, так и внутри рабочих групп. Большое внимание при этом -нужно уделять потребностям и интересам людей, учитывая характер индивидуальных ценностей, идеалов и других мотивационных образований.
|