Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Приложения к положению об адаптации
|
|
План – адаптации и обучения Кредитных представителей
В данном бланке указываем (число, месяц, год) и дату окончания срока адаптации и обучения.
| Время прохождения обучения | Мероприятия | Какие результаты совершенны |
| Сроки: начало первого месяца обучения. Ответственный: Кредитный менеджер, Старший кредитный специалист. | Стажировка на точках. 1.Ознакомление с работой сотрудников на торговых точках и в ККО. - информирование потенциального заемщика о существующих вариантах получения ссуды и выбор оптимального из них; - расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности; - прием заявления на получение кредита; - проверка наличия необходимых документов; - оценка рисков невозврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга; - передача пакета документов в службу безопасности и экономическую службу банка; - предоставление заявки на рассмотрение кредитного комитета; - подготовка документации (договоров займа, поручительства, залога; графика платежей; различных заявлений (например, на удержание суммы в погашение долга из заработной платы или списания с пластиковой карты); -подписание договора; -сопровождение договора, т.е. необходимость контроля своевременности уплаты долга (в крупных банках для этих целей создается специальный отдел). 2.Написания отчета о прохождении обучения и стажировки на торговых точках в ККО с рекомендациями по осуществлению работы отдела «Электроника». До ________. | |
| Второй месяц обучения и стажировки. Ответственный: Кредитный менеджер | Сдача экзамена по страховкам в отделе по персоналу: 1.Проверка знания сроков, и договоров по страховкам. 2. Максимальный балл по тесту 100 % знаний. Общий проходной порог от 88 до 93% 3.При успешной сдачи экзамена кандидат успешно проходит дальнейшее обучение по АМЛ страхованию. Если кандидат не набрал проходной балл, то назначается повторное изучение темы. | |
| Начало второго месяца работы. Ответственный: Руководитель и кредитный менеджер. | Приоритетные задачи на данный период: -Работа по общему плану задач; -Дальнейшее ознакомление с работой сотрудников на торговых точках М.видео и ККО; -Прохождения обучения в отделе по персоналу; -Организация и самостоятельное ведение отчетности на территории под контролем наставника; - Участие в еженедельных конференциях и общих собраниях; - Обсуждение выполненных задач на период испытательного срока; | |
| Начало третьего месяца работы. Ответственный: -Отдел по персонала -Террториальный руководитель -Кредитный менеджер | Подведение итогов работы. -Обсуждение выполненных задач на период испытательного срока; - Написание рекомендаций по процессам работы отдела персонала Уральского округа; -Прохождение устного тестирования по политике, структуре работы; - Постановка целей до конца года. |
Приложение 2 к положению об адаптации
Индивидуальный план работы для всех сотрудников на период адаптации
ФИО __________________________________________________________________________________________________________________________________
Наставник______________________________________________________ Должность______________________________________________________
Руководитель ___________________________________________________
Подразделение __________________________________________________
Часть 1. Вхождение в должность (оценка степени адаптивности и обучаемости сотрудника): ниже среднего, средняя, выше среднего Комментарии: ____________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________
Часть 2. Оценка работы в должности № Проект, задание Планируемый результат Фактический результат Оценка наставника руководителя Комментарии: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ознакомлен (а)______________________________/ / _____________________ подпись работника расшифровка подписи Согласовано: Непосредственный руководитель ____________________ / ____________________/ Заместитель директора по кадрам ____________________ / _______________________
Приложение 3 к положению об адаптации
Отчет сотрудника после прохождения адаптации ФИО______________________________________________________________
Подразделение/ Должность __________________________________________
Руководитель ______________________________________________________
1. Перечислите, пожалуйста, личные качества и профессиональные навыки, которые необходимы специалисту на Вашем рабочем месте для наиболее продуктивного выполнения своих должностных обязанностей, и оцените степень развития этих навыков у Вас по 5-бальной шкале.
| Знания, умения, навыки | Оценка |
2. Какими из перечисленных выше навыков Вы смогли овладеть в течение испытательного срока? Какими не удалось? Каких знаний и навыков не хватает Вам в настоящее время, чтобы продуктивно работать на этом месте? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Какие требования предъявляются к Вашей работе? Насколько, по Вашему мнению, Ваши работа соответствует данным требованиям? ________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Оцените Ваш вклад в развитие подразделения в целом. Опишите, пожалуйста, как Вы видите свое место в компании в перспективе. _________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________
5. Оцените, пожалуйста, факторы, наиболее привлекательные для Вас в занимаемой должности:
| Факторы | Совершенно удовлет- ворен | Удовлетво- рен | Затрудня - юсь ответить | Не удовлетвор- ен | Совершенно не удовлетво-рен |
| Содержание работы | |||||
| Занимаемая должность | |||||
| Наличие перспектив должностного продвижения | |||||
| Наличие перспектив профессионального роста | |||||
| Заработная плата | |||||
| Социальный пакет | |||||
| Условия работы | |||||
| Отношения с непосредственным руководителем | |||||
| Отношения с коллегами |
Приложение 4 к положению об адаптации
Анкета сотрудника, прошедшего адаптацию Уважаемый сотрудник!
Предлагаем Вам принять участие в оценке эффективности действующей программы адаптации. Искренне отвечая на вопросы анкеты, Вы поможете быстрее освоиться другим сотрудникам, а нам – сделать программу более эффективной.
| Вопрос | Ответ | Комментарии |
| Мое рабочее место подготовлено надлежащим образом | ||
| Мне четко сформулировали мои основные задачи | ||
| Я ознакомился со своей должностной инструкцией | ||
| Меня представили коллективу Я знаю, каких результатов от меня ждут | ||
| Я знаю свои права и обязанности | ||
| Я активно взаимодействую с коллегами внутри отдела | ||
| Я активно взаимодействую с другими подразделениями | ||
| Я знаю традиции, нормы, стандарты компании |
Как долго продолжается адаптационный процесс?
__________________________________________________________________
Что Вам показалось наиболее сложным в течение этого периода?
ü Профессиональные обязанности
ü Вхождение в коллектив
ü Условия труда
ü Другое_______________________________________________________
Как долго Вам нужна была в работе помощь коллег?
ü До 1 мес.
ü До 2 мес.
ü До 3 мес.
ü Еще потребуется после адаптации
Что, как Вам кажется, особенно помогло бы Вам в период адаптации (какие корректировки, на Ваш взгляд, необходимо внести в программу адаптации)?
Из перечисленных ниже мотиваторов в первой колонке выберите 10 наиболее важных для вас, а в другой колонке отметьте, соответствуют ли все данные мотивы вашей работе:
| Важно для меня | Соответствуют моей работе | |
| 1. Престиж, удовольствие, удовлетворение | ||
| 2. Власть и влияние | ||
| 3. Возможности самореализации | ||
| 4. Высокий уровень жизни, обеспеченный достойной оплатой труда | ||
| 5. Возможности для построения карьеры | ||
| 6. Самостоятельность | ||
| 7. Возможность реализации своих идей | ||
| 8. Интересная работа | ||
| 9. Продолжительный отпуск | ||
| 10. Короткий рабочий день | ||
| 11. Гибкий рабочий график | ||
| 12. Признание окружающих | ||
| 13. Здоровый рабочий климат | ||
| 14. Стабильность | ||
| 15. Хорошее обеспечение в старости | ||
| 16. Хорошие санитарно-гигиенические условия труда | ||
| 17. Степень автоматизации труда | ||
| 18. Перспектива на жилье | ||
| 19. Сплоченный коллектив |
ФИО _____________________ (подпись) «__»___2015 г.
Приложение 5 к положению об адаптации