Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Програмне обслуговування,. Екологічні тури передбачають високу еластичність та багатоваріантність, в першу чергу щодо можливості внесення змін у графік подорожі⇐ ПредыдущаяСтр 23 из 23
Екологічні тури передбачають високу еластичність та багатоваріантність, в першу чергу щодо можливості внесення змін у графік подорожі, а також значну попередню інформаційну підготовку. Програма екологічних турів, зазвичай, є дуже насиченою. До неї, в першу чергу, входять екскурсії по екологічних стежках та маршрутах у супроводі кваліфікованих фахівців, відвідування візит-центрів, музеїв природи, вольєр них господарств, екологічних ферм тощо. Дуже часто крім чисто природничих екскурсій програмою передбачено огляд археологічних, історичних, етнографічних пам’яток, знайомство з культурою і побутом місцевих жителів, дегустацію традиційних місцевих страв та напоїв тощо. Своєрідною родзинкою є використання різноманітних засобів пересування (сплав на байдарках, подорожі на човні або катері, фотосафарі на відкритих автомобілях тощо). Обов’язковою є наявність в програмі елементів екологічної освіти. Це може бути перегляд фільмів на екологічну тематику, відвідування «проблемних» об’єктів, участь туристів у природоохоронних акціях (прибирання сміття, посадка дерев тощо). Основні та додаткові послуги У вартість туру, як правило, включається вартість проживання, транспортного перевезення та трансферу, плата за вхід на територію природоохоронного об’єкта, вартість обов’язкових екскурсій згідно програми, страхування, послуги гідів та інструкторів. Окремо оплачується прокат спорядження, вхідні квитки в музеї, зоопарки чи на еколоогічні стежки, факультативні екскурсії, участь у майстер-класах, фестивалях чи інших масових заходах тощо. Харчування може входити до вартості пакету, а може оплачуватись туристами самостійно. Серед додаткових послуг найчастіше зустрічаються: - Прокат туристичного і спортивного спорядження, збільшувальної оптики (біноклі, підзорні труби) та транспортних засобів - Послуги гідів, провідників та інструкторів (спеціальні знання в певній галузі науки (орнітологія, ботаніка, етнографія) чи певного виду активного туризму (кінний чи лижний спорт, дайвінг тощо), обізнаність із місцевістю, знання місцевої мови та висока екологічна свідомість) - Реалізація сувенірів, місцевих виробів, екологічних продуктів харчування, фото-, відео- та аудіопродукції - Туристично-нформаційні послуги (надання довідкової інформації, карт, путівників, брошур, буклетів тощо) - концерти народної пісні чи танцю, майстер-класи, зустрічі з цікавими місцевими особистостями і т.д.
Список використаної літератури
1. Любіцева О.О. Методика розробки турів: Навч посібник. – К.: Альтерпрес, 2008. – 300 с. 2. Мальська М.П. Міжнародний туризм: сфера послуг: підручник / М.П. Мальська, Н.В. Антонюк, Н.М. Ганич. - К.: Знання, 2008. – 661 с 3. Мальська М.П., Худо В.В. Туристичний бізнес: теорія і практика. Київ., ЦНЛ., 2007. - 424 с. 4. Михайліченко Г.І. Практика організації туристичних подорожей.- Київ., КНТЕУ., 2003. - 156 с. 5. Сокол Т.Г. Основи туристичної діяльності.Київ., Грамота., 2006. - 264 с. 6. Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. и др. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 406 с. 7. Агафонова Л.Г., Агафонова О.Є. Туризм, готельний та ресторанний бізнес: Ціноутворення, конкуренція, державне регулювання / Навч. посібник. - К., 2002. - 358 с. 8. Організація туризму: підручник / І.М. Писаревський, С.О. Погасій, М.М. Поколодна та ін.; за ред. І.М. Писаревського. – Х.: ХНАМГ, 2008. – 541 с. 9. Грабовський Ю.А., Скалій О.В., Скалій Т.В. Спортивний туризм / Навчальний посібник. - Тернопіль: Навчальна книга - Богдан, 2009. - 304 с. 10. Рутинський М.Й., Зінько Ю.В. Сільський туризм. Київ., Знання., 2006. - 271 с. 11. Сучасні різновиди туризму: Навч. посіб. Рекомендовано МОН / Кляп М.П., Шандор Ф.Ф., — К., 2011. — 334 c/ 12. Христов Т.Т. Религиозный туризм / Учебное пособие. - М.: Издательский центр " Академия", 2005. - 288 с. 13. ГОСТ 28681.1-95 " Туристско-екскурсионное обслуживание. Проектирование услуг"
Додаток 1
ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТА туристської подорожі за маршрутом ____________________________________________________________________ (назва маршруту) на ________ р. 1. Основні показники маршруту: Вид маршруту – ______________________________________________________ (за конфігурацією маршруту, за формою організації, за видом транспорту) Термін подорожі (дн./ночівель) – _______________________________________ Число туристів в групі – _______________________________________________ Початок обслуговування на маршруті першої групи – ______________________ Початок обслуговування на маршруті останньої групи – ____________________ Закінчення обслуговування останньої групи – _____________________________ Вартість путівки – ___________________________________________________ _ (може змінюватися в залежності від обраного розміщення)
Адреса туристського підприємства, з якого починається подорож: ______ ____________________________________________________________________ Проїзд до початкового туристського підприємства: трансфер __________ ____________________________________________________________________ 2. Програма обслуговування туристів за маршрутом ____________________________________ ________________________________
3. Короткий опис подорожі (повторюється в інформаційному листку до туристської путівки) Керівник туристського підприємства, що обслуговує маршрут: ________________________ ________________ П.І.Б. Підпис
Додаток 2 ІНФОРМАЦІЙНИЙ ЛИСТОК до путівки туристської подорожі «____________________________________________________» (найменування маршруту)
Складається за наступним змістом:
1. Обов'язкова інформація 1. Вказівка виду і типу туристської подорожі, основного змісту програми обслуговування, протяжності та тривалості всього маршруту. 2. Опис траси подорожі – пунктів перебування, тривалості перебування і умови розміщення в кожному пункті обслуговування (тип будівлі, число місць в номері, його санітарно-гігієнічне обладнання). 3. Короткий опис району подорожі (визначні пам'ятки, особливості рельєфу місцевості і т. п.), програми обслуговування в кожному пункті подорожі (відповідно до технологічної карти туристської подорожі). 4. Перелік послуг, що надаються за додаткову плату. 5. Наявність і коротка характеристика спортивних споруджень і майданчиків, автостоянок, пасажирських канатних доріг, водоймищ, пляжів, атракціонів, дитячих ігрових майданчиків (кімнат), бібліотек, кінозалів і т.д. 6. Адреса туристського підприємства, з якого починається туристська подорож і проїзд до нього. 2. Приблизний перелік додаткової інформації 1. Інформація щодо вікових обмежень, прийому батьків з дітьми, сімейних. 2. Інша інформація і рекомендації щодо перебування іноземних туристів в Україні.
Додаток 3 ГРАФІК ЗАВАНТАЖЕННЯ туристського підприємства _____________________________________________ групами туристів _______________200__ р. (місяць)
Додаток 5
ПРИКЛАД ОФОРМЛЕННЯ РОЗРАХУНКУ ВАРТОСТІ ТУРУ ________________________________________________ (назва туру)
|