Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Задача 1. Обработать наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего дня (табл
|
|
Обработать наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего дня (табл. 1.1), определить продолжительность зафиксированных в наблюдательном листе затрат и потерь рабочего времени по каждому виду, проиндексировать, сгруппировать одноименные затраты, составить фактический и нормативный балансы рабочего дня и вычислить:
1. коэффициент использования рабочего времени (Кисп);
2. коэффициент потерь рабочего времени по организационно-техническим причинам, зависящих от рабочего (Кпот);
3. коэффициент потерь рабочего времени, связанных с нарушением трудовой дисциплины (КНТД)
4. процент возможного уплотнения рабочего времени (Р);
5. возможное повышение производительности труда за счет сокращения прямых потерь рабочего времени (В).
Таблица 1.1 - Наблюдательный лист затрат рабочего времени продавца-кассира ООО «Армада»
(минуты)
| Затраты рабочего времени | Текущее время, мин. | Продолжительность, мин. | Индекс |
| А | Б | ||
| Начало работы в 7 ч. 50 мин. | |||
| 1. Подготовка рабочего места | 8ч.05м. | ПЗ | |
| 2. Размещение и выкладка товара | 8ч.25м. | ПЗ | |
| 3. Подготовка инвентаря, инструментов и упаковочного материала | 8ч.35м. | ПЗ | |
| 4. Оперативное время | 9ч.10м. | ОП | |
| 5. Уборка рабочего места | 9ч.16м. | ОБ | |
| 6. Оперативное время | 10ч.05м. | ОП | |
| 7. Отсутствие покупателей | 10ч.17м. | ПО | |
| 8. Оперативное время | 11ч.30м. | ОП | |
| 9. Разговор с сослуживцем | 11ч.40м. | ПР | |
| 10. Пассивное наблюдение за покупателем | 11ч.48м. | ПО | |
| 11. Личные надобности | 11ч.54м. | ОЛ | |
| 12. Оперативное время | 12ч.37м. | ОП | |
| 13. Разговор с поставщиком | 12ч.50м. | ПО | |
| 14. Оперативное время | 13ч.35м. | ОП | |
| 15. Отсутствие покупателей | 13ч.48м. | ПО | |
| 16. Разговор с грузчиком | 13ч.52м. | ПО | |
| 17. Прием товара | 14ч.00м. | ПЗ | |
| 18. Оперативное время | 14ч.11м. | ОП | |
| 19. Продолжение принятия товара | 14ч.18м. | ПЗ | |
| 20. Заполнение бумаг | 14ч.26м. | ОП | |
| 21. Размещение и выкладка товаров | 14ч.46м. | ПЗ | |
| 22. Обед на рабочем месте | 15ч.00м. | ПР | |
| 23. Оперативное время | 15ч.31м. | ОП | |
| 24. Отсутствие покупателей | 15ч.44м. | ПО | |
| 25. Личные надобности | 15ч.49м. | ОЛ | |
| 26. Оперативное время | 16ч.17м. | ОП | |
| 27. Отсутствие покупателей | 16ч.24м. | ПО | |
| 28. Оперативное время | 16ч.52м. | ОП | |
| 29. Отсутствие покупателей | 16ч.58м. | ПО | |
| 30. Оперативное время | 17ч.40м. | ОП | |
| 31. Разговор по телефону | 17ч.45м. | ПР | |
| 32. Оперативное время | 18ч.02м. | ОП | |
| 33. Разговор с сослуживцем | 18ч.06м. | ПР | |
| 34. Оперативное время | 18ч.35м. | ОП | |
| 35. Пассивное наблюдение за покупателем | 18ч.41м. | ПО | |
| 36. Оперативное время | 19ч.00м. | ОП | |
| 37. Разговор с сослуживцем | 19ч.05м. | ПР | |
| 38. Личные надобности | 19ч.09м. | ОЛ | |
| 39. Оперативное время | 19ч.44м. | ОП | |
| 40. Уборка товаров | 19ч.54м. | ПЗ | |
| 41. Снятие кассы | 19ч.58м. | ПЗ | |
| 42. Обтирка прилавка тряпкой | 20ч.03м. | ОБ | |
| 43. Окончание работы | 20ч.06м. | ПЗ | |
| Конец наблюдений | 20ч.10м. | - | - |
| ИТОГО | - | - |
Для облегчения обработки результатов наблюдения составляются таблицы:
1. Индексации затрат рабочего времени (прил. 1)
2. Карта обработки индивидуального ФРВ (прил. 2)
3. Фактический и нормативный балансы рабочего времени (прил. 3).