Типология и классификация систем управления.

Классификация систем управления по типу связей. Виды бюрократических структур управления. Виды органических систем управления. Особенности систем управления сетевых виртуальных, многомерных круговых и интеллектуальных организаций.

10 Процессы управления: целеполагание.

Понятие миссии и цели в системе менеджмента. Классификация целей. Построение «дерева целей».

11 Процессы управления: оценка ситуации и разработка управленческих решений.

Понятие и классификация управленческих решений. Совокупность подходов к принятию управленческих решений.

Этапы рационализации управленческих решений.

12 Диагноз проблемы. Формирование ограничений и критериев для принятия решений. Выявление и оценка альтернатив. Окончательный выбор управленческого решения.

Факторы влияющие на процесс принятия управленческого решения.

Личностные оценки руководителя. Внутренняя и внешняя среда. Риск. Информационные ограничения, поведенческие ограничения. Взаимосвязь решений, моделирование ситуации и потребности в информации.

14 Механизмы менеджмента: методы управления.

Сущность, содержание экономических методов управления; организационно- административных методов управления; социально-психологических методов управления.

Организация управленческого труда.

Группировка работ, выполняемых руководителями специалистами. Классификация рабочего времени руководителей и специалистов. Методы изучения содержания управленческого труда и затрат рабочего времени.

Роль и место коммуникаций в менеджменте.

Сущность элементы и этапы коммуникационного процесса. Основные виды коммуникаций. Формирование системы информационного обеспечения управленческой деятельности.

Стратегический менеджмент.

Сущность и содержание системы стратегического менеджмента. Стратегический анализ внешней среды. Конкурентоспособность предприятия и его продукции. Методы стратегического управления. Формирование комплексной стратегии предприятия.

Факторы эффективности в менеджменте.

Понятие и совокупность факторов эффективности в менеджменте. Методы и формы оценки совершенствования управления. Показатели оценки эффективности управленческой деятельности.

Диверсификация менеджмента.

Понятие и сущность диверсификации менеджмента. Основные направления диверсификации менеджмента на современном этапе. Типология и выбор альтернатив эффективного управления.

Сущность и функции планирования в управлении.

Сущность, содержание и функции рыночного внутрифирменного планирования. Виды планов и их содержание.

Литература:

1. Виханский О.С. Менеджмент. - Гардарики, 2003г.

2. Герчикова. Менеджмент.- М.; Юнит., 2002

3. Джурбаев К.Т. Производственный менеджмент

4. Мурахтанова Н.М. Менеджмент. Тольяттинский государственный университет, 2003г

5. Анопченко Т.Ю. Менеджмент. Экзаменационные ответы. - М.: Феникс, 2002 (5экз.)

6. Руденко В.И. Менеджмент: конспект лекций: пособие для подготовки к экзаменам. Уч. пособие - М.: Феникс, 2001 (2 экз.).

7. Шеметов П.В., Менеджмент: учебное пособие в схемах, таблицах и рисунках. -М.: Инфра-М, 2002. (1экз.).

8. Царев В.В, Внутрифирменное планирование, Учебное пособие, СПб.: Питер, 2002