Тема 14. Вербальное и невербальное деловое общение.

Требования к звучащей деловой речи. Типичные коммуникативные ошибки в деловом общении. Невербальные средства общения: мимика, жесты, позы (кинесика). Их роль и место в решении коммуникативных задач.

Основные мимические проявления и жесты, значимые для выстраивания делового общения.

Требуемая терминология: мимика, жесты, кинесика.

Тема 15. Речевой этикет и имидж делового человека. Понятие имиджа. Имидж делового мужчины и женщины. Требования к внешнему виду, одежде, речевому поведению. Правила поведения на официальных приемах, переговорах. Оформление визитки.

Требуемая терминология: имидж, речевой этикет.

Тема 16. Особенности делового общения с иностранными партнёрами.

Национальные особенности делового общения. Национальные черты деловых людей – американцев, англичан, немцев, французов, итальянцев, японцев – и своеобразие их поведения в различных ситуациях делового общения.

Деловое поведение россиян: преимущества и недостатки по сравнению с иными национальными представителями делового мира.

Требуемая терминология: национальные особенности делового поведения.

Учебно-методическое обеспечение для самостоятельной работы обучающийся по дисциплине

Самостоятельную работу обучающихся обеспечивают следущие документы:

1. Рабочая программа по дисциплине.

2. Положение о порядке организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата и программам специалитета в АНО ВПО МГЭИ и его филиалах.

3. Положение о промежуточной аттестации обучающихся АНО ВПО МГЭИ и его филиалов.

4. Положение о текущем контроле успеваемости обучающихся АНО ВПО МГЭИ и его филиалов.

5. Положение об организации самостоятельной работы обучающихся.

6. Методологические и методические подходы к организации научно-исследовательской работы обучающихся (методические рекомендации).

Вопросы к экзамену

1. Место русского языка среди языков мира

2. Становление и развитие русского национального языка

3. Понятие национального языка. Состав русского национального языка.

4. Понятие литературного языка. Свойства литературного языка.

5. Характеристика внелитературной сферы речи.

6. Понятие культура речи.

7. Норма языка- центральное понятие культуры речи. Виды норм.

8. Книжно-письменная и устно-разговорная разновидности литературного языка.

9. Характеристика заимствований в современном русском языке.

10. Функционально-стилевое устройство русского литературного языка.

11. Функциональные стили русского литературного языка

12. Понятие функционального стиля. Общая характеристика функциональных стилей русского литературного языка.

13. Общая характеристика научного стиля русского литературного языка. Основные стилевые черты.

14. Жанры научного стиля.

15. Языковые особенности научного стиля.

16. Лексические особенности научного стиля.

17. Грамматические особенности научного стиля.

18. Словообразовательные особенности научного стиля.

19. Морфологические особенности научного стиля.

20. Синтаксические особенности научного стиля.

21. Общая характеристика официально-делового стиля русского литературного языка. Основные стилевые черты.

22. Характеристика подстилей официально-делового стиля.

23. Жанры официально-делового стиля.

24. Языковые особенности официально-делового стиля.

25. Лексические особенности официально-делового стиля.

26. Грамматические особенности официально-делового стиля.

27. Словообразовательные и морфологические особенности официально-делового стиля.

28. Синтаксические особенности официально-делового стиля.

29. Требования к составлению деловых бумаг.

30. Языковые особенности публицистического стиля.

31. Фонетические и лексические особенности разговорной речи

32. Грамматические особенности разговорной речи

33. Морфологические особенности разговорной речи

34. Синтаксические особенности разговорной речи

35. Особенности устной публичной речи

36. Приёмы привлечения внимания аудитории

37. Способы доказательства тезиса

38. Способы опровержения тезиса