Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Задание 2. Определите внешние конкурентные преимущества персонала ТО ООО «СИТО» при условии оценки экспертами качества персонала: качество отсутствует – 1 балл
|
|
Определите внешние конкурентные преимущества персонала ТО ООО «СИТО» при условии оценки экспертами качества персонала: качество отсутствует – 1 балл, качество проявляется очень редко – 2 балла, качество проявляется не сильно и не слабо – 3 балла, качество проявляется часто – 4 балла, качество проявляется систематически, устойчиво, наглядно – 5 баллов. Исходная информация представлена в таблице 1. Напишите пояснительную записку.
Таблица 1 – Перечень качеств персонала и их весомость
| Качества персонала (конкурентные преимущества при положительной оценке) | Весомость качества персонала по категориям | ||
| зав.секцией | продавец-консультант | кассир торгового зала | |
| 1.Конкурентоспособность ТО | 0, 20 | 0, 25 | 0, 20 |
| 2.Наследственные конкурентные преимущества (способности, физические данные, темперамент и т.п.) | 0, 20 | 0, 20 | 0, 15 |
| 3.Деловые качества (образование, специальные знания, навыки, умения) | 0, 40 | 0, 30 | 0, 30 |
| 4.Интеллигентность, культура | 0, 10 | 0, 05 | 0, 05 |
| 5.Коммуникабельность | 0, 10 | 0, 05 | 0, 05 |
| 6.Организованность | 0, 15 | 0, 05 | 0, 05 |
| 7.Стрессоустойчивость | 0, 10 | 0, 15 | 0, 20 |
Таблица 2 – Результаты оценки качеств зав.секцией
| Номер эксперта | Экспертная оценка семи качеств зав.секцией по пятибалльной системе | ||||||
| Итого |
(1)
Вариант 6