Спецификация на входы и выходы процесса

Контрольная работа №1

Выполнил: студент 4-УК

Сунарчина Г.И.

Проверил: ст.пр. Хакимов Р.М.

Уфа 2015

Оглавление

Введение. 2

1.СПЕЦИФИКАЦИЯ НА ВХОДЫ И ВЫХОДЫ ПРОЦЕССА.. 3

2.Описание процессов при помощи блок-схем.. 5

3. Анализ процесса по отношению к типовым требованиям.. 7

4.Причины неудач проектов моделирования и реорганизации бизнес-процессов. 11

5. Нотации IDEF3 и ARIS eEPS. 14

5.1 Нотация IDEF3. 14

5.2 Нотация eEPC ARIS. 15

5.3 Сравнительный анализ нотаций ARIS и IDEF3. 16

Заключение. 18

Введение

Одним из важнейших аспектов описания моделей бизнес-процессов является отражение на модели управляющих воздействий, обратных связей по контролю и управлению процедурой. В нотации ARIS eEPC3 управление процедурой может быть отражено только при помощи указания входящих документов, которые регламентируют выполнение процедуры, и последовательности выполнения процедур во времени.

Требования к ресурсам, пересекающим границы процессов, могут быть зафиксированы в различных документах, например, в спецификациях на входы и выходы процесса. Эти спецификации могут быть выполнены в виде отдельных документов или входить в состав регламентирующих документов по процессам.

Простейший, но практически важный способ описания бизнес - процессов — методика составления блок-схем. Данный подход имеет много общего с графическими языками описания алгоритмов программного обеспечения.

Простейший, но практически важный способ описания бизнес - процессов — методика составления блок-схем. Такой подход имеет много общего с графическими языками описания алгоритмов программного обеспечения.

СПЕЦИФИКАЦИЯ НА ВХОДЫ И ВЫХОДЫ ПРОЦЕССА

Под спецификацией процесса понимается документ верхнего уровня, в котором зарегистрированы все результаты планирования процесса: цель процесса, входы и выходы процесса, управляющие документы, ресурсы, измерения и анализ, взаимодействия процесса (поставщики/потребители)

Процесс – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы. Процессы организации, как правило, планируются и осуществляются в управляемых условиях с целью добавления ценности продукции [2].

Входы процесса – ресурсы, преобразующиеся в ходе процесса в выходы процесса. Входами к процессу обычно являются выходы других процессов.

Выходы процесса – результаты (продукт, услуга) процесса.

Желаемый результат (цель) достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом. В процессах описывается не вся деятельность организации, а только та, которая влияет на получение продукции. Границы процесса должны быть четко определены (по функциям и ответственности руководителей).

Рисунок – Графическое описание процесса.

Требования к ресурсам, пересекающим границы процессов, могут быть зафиксированы в различных документах, например, в спецификациях на входы и выходы процесса. Эти спецификации могут быть выполнены в виде отдельных документов или входить в состав регламентирующих документов по процессам.

Спецификации могут детально описывать требования, которым должны удовлетворять:

ü документация;

ü сырье, вспомогательные и упаковочные материалы;

ü полуфабрикаты;

ü готовые изделия;

ü производственные и офисные помещения, инфраструктура;

ü персонал;

ü оборудование;

ü программное обеспечение;

ü прочее.

В спецификации необходимо фиксировать все требования, предъявляемые к объекту конкретным процессом (табл.)

Содержание спецификаций зависит от типа входа или выхода процесса. Ниже приводится несколько примеров структуры спецификаций.

Процесс представляется в виде блока. Входящая стрелка, присоединенная к блоку слева, обозначает входы процесса. С ее помощью описывают ресурсы (что перерабатывается в рамках процесса). Соответственно, выходящая стрелка, присоединенная к блоку справа, обозначает выходы процесса. С помощью этой стрелки обозначается продукция, производимая в рамках процесса.

Входы и выходы процесса могут быть как материальными, так и нематериальными (например, информационными) объектами. Примерами входов и выходов являются: материалы, компоненты, комплектующие изделия, информация и т.п.