Отражение проблем социальной сферы в российской журналистике

Связи с общественностью, сущность и опыт ее реализации

«ПР Касается всякого, у кого есть контакты с другим человеческим существом.» (Ф. Зейтель)

ПР учит эффективным способам контактов с людьми.

ПР начался в племенах, когда индейцы и первобытные люди втыкали перья в волосы, подчеркивая свой статус.

В 1902 была написана статья, которая обвиняла Рокфеллера в жестком обращении с рабочими. Тогда Рокфеллер нанял известного журналиста Айви Ли для создания хорошего имиджа Рокфеллера. Он показал магната как заботливого отца, хорошего специалиста… В итоге – Айви Ли первым использовал термин ПР применительно к определенной сфере журналистского творчества. Айви Ли говорил только правду, но… не всю. Он первым понял, что фирмы продают не только свои товары, но и свой имидж.

Сегодня существует 500 определений ПР:

Установление контактов между организациями и обществом.

ПР это искусство и наука достижения гармонии между организацией и обществом, основанной на взаимопонимании, правде и полной информированности. (Сэм Блэк)

ПР это деятельность по переводу прагматических целей организации в приемлемую для общества форму. (российское определение)

Методы воздействия на людей:

Принуждение

Манипуляция (это и есть ПР)

Сотрудничество

Обычно у ПР 2 грани – (1) система приемов и методов, с помощью которых достигается сотрудничество, (2) это структура, отдел фирмы.

У всех ПР-акций есть несколько целей:

Создать общ мнение, когда его нет.

Усилить положительное общественное мнение.

Изменить негативное общ мнение (не всегда действенно).

Виды ПР:

1. Финансовый

2. Правительственный

3. Политический

Кризисный

Социальный

ПР это коммуникативная деятельность, которая направлена на поиски общих интересов организации и общества.

Методы ПР:

Использование СМИ (релизы, конференции, приемы для журналистов)

Печатное слово (визитки, буклеты, атрибутика фирмы)

Фотографии

Выставки, ярмарки

Кино, аудио, визуальные средства.

Устная речь (выступление, телефонная коммуникация)

Конференции

Средства рекламы

Опыт реализации – думаю имеется ввиду к/л пример из жизни. Возьмите к/н крупный проект (предвыборная компания, кризис в компании Била Гейтса, Куринный грипп) и на его примере рассказать, как применяются методы (см. выше).

Отражение проблем социальной сферы в российской журналистике

Подавляющее большинство СМИ зачастую ограничиваются лишь кон­статацией неблагополучных фактов, описанием процессов и событий, происходящих в социальной жизни общества. Причины: отсут­ствие в редакционных коллективах квалифиц специалистов в журналистике соц сферы, потеря проф инте­реса к социальным проблемам.

Прессе удается, порой, оказывать влияние своими публикациями на действия законо­дателей, вынуждены прислушиваться с мне­нию прессы и органы исполнительной власти.

Выступления, связанные с социальной проблематикой, пока носят почти случайный характер, не отличаются исследовательской направленностью, четкой авторской позицией, необходимой аргументированностью.

Особенно велика роль прессы в защите наиболее уязвимой части населения страны - малоимущих, пенсионеров, инвалидов.

Пресса, пользующаяся в стране авторитетом, неизбежно влияет на формирование социальной политики государства. Сделать это она сможет:

- постановкой и обсуждением актуальных проблем социальной политики;

- информацией и квалифицир комментированием зако­нов и правит программ, касающихся соц сферы (пенсионного, помощи материнству и детству, малоимущим и ин­валидам и т.д.), а также деятельности законодат, исполни­тельных и судебных органов власти;

изучением обществ мнения по вопросам, затрагиваю­щим каждодневные интересы людей.

Проблемы социальной сферы по-разному интерпретируются в различных типах изданий (важна специализация). Например, Газета «Сегодня» до 1997г – в ней не было места для материалов о бедных, ни­щих, беспризорных, т.е. социальная тематика, защита обездоленных и неимущих не входила в круг интересов авторов и читателей. Это была газета для обеспеченной публики, не знающей материаль­ных проблем в своей жизни и не желающей об этом читать. Но понят­но, что отсутствие острых общественных вопросов снижало интерес к изданию. Изменения были сделаны в 1997 году. Совсем иначе отражаются проблемы общества в бульварной газете «Мегаполис-экспресс» (что говорить, сами знаете). «Коммерсантъ- Daily» - лидер деловой печати. Его сфера - дея­тельность банков, большого бизнеса, международных организаций экономического влияния. Пока в сферу интересов редакции не входит социальная тематика. Газета далека от этих проблем. Но политика го­сударства по отношению к большому бизнесу, который является ча­стью не только экономической, но и общественной жизни, в настоя­щее время весьма противоречива. Поэтому издание, скорее всего, станет ареной борьбы за разрешение социальных противоречий.

Пресса призвана освещать, как на разных уровнях и в различ­ных сферах экономической организации общества осуществляются конкретные связи, как между различными субъектами и объектами должны и решаются вопросы обеспечения потребностей всех социальных слоев.

Очень распространены публикации, посвященные социаль­ной работе как профессиональной деятельности или социальным по­следствиям экономических реформ, экономическим противоречиям в социальной сфере и т.д. Чтобы их профессионально решать, журна­листы должны обладать экономическими знаниями и мышлением.

Свою роль в социальной защите населения может сыграть журна­листика. Необходимо:

знание социальных проблем на всех уровнях общественной структуры;

адресность помощи для того, чтобы поддержку получали нужд-ся граждане;

разработка и осуществление программ предупреждения и преодоления негативных явлений в обществе.

Журналист, пишущий на темы, затрагивающие проблемы социаль­ной жизни, должен уметь анализировать, выявлять и учитывать ос­новную направленность социально-политического развития общест­венной жизни, оценивать реально соответствующие этой направленно­сти способы решения задач социальной защиты, формировать обще­ственное мнение и привлекать к существующим проблемам внимание управленческих структур, помогать им авторитетом и влиянием прессы.

Журналисту необходимы эмпатия, искреннее желание помочь. Без этих ка­честв журналист не сможет эффективно решать проблемы, связанные с положением семьи, пенсионеров, инвалидов, одиноких людей, или тех, кто пережил насилие, стресс, горе.

Пресса всегда поднимала такие социальные проблемы, которые или только зарождаются, или требуют немедленного решения. В настоящее время количество изданий, уделяющих внимание соци­альной защите (помощи и поддержке) населения, увеличивается. Это газеты - «Ветеран», «Рабочая трибуна», «Русский инвалид», «Труд», журналы «Социальная защита», «Крестьянка», «Работница» и др.

Здесь читатели могут найти конкретные советы, официальную ин­формацию о мерах социальной защиты, публицистические материалы, отстаивающие интересы социально ущемленных слоев населения