Менеджмент как функция, процесс, система и отношения управления

Функциями управления называют управленческие действия, направленные на решение конкретных производственных и социальных задач для достижения целей организации.

Функции управления можно также определить как виды управленческой деятельности, необходимые для организации и руководства тем или иным объектом (организацией, предприятием, группой) для осуществления целенаправленной деятельности по достижению желаемого результата. Содержание функции управления отражает две стороны управленческой деятельности. Во-первых, функция определяет необходимые действия (что необходимо делать) и, во-вторых, раскрывает конкретное содержание этих действий (как это делать).

Деятельность менеджера связана с выполнением определенных функций. Как таковые функции менеджмента представляют собой со­вокупность систематически повторяющихся действий менеджеров всех уровней, и обеспечивающих процесс управления организацией.

Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других — это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных, взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Процесс управления состоит из четырех взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации и контроля.

Применение теории систем облегчило для руководителей задачу увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые неразрывно переплетаются с внешним миром.

Система — некоторая целостность, состоящая из взаимозависящих частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

Понятие подсистемы — это важное понятие в управлении. Подсистемы в свою очередь могут состоять из более мелких подсистем. Поскольку все они взаимосвязаны, неправильное функционирование даже самой маленькой подсистемы может повлиять на систему в целом. Работа каждого отдела и каждого работника в организации очень важна для успеха организации в целом.

Теория систем сама по себе еще не говорит руководителям, какие же именно элементы организации как системы особенно важны. Она только говорит, что организация состоит из многочисленных взаимосвязанных подсистем и является открытой системой, которая взаимодействует с внешней средой. Эта теория конкретно не определяет основные перемены, влияющие на функцию управления. Не определяет она и того, что в окружающей среде влияет на управление и как среда влияет на результат деятельности организации.

В сущности задача управления сводится к тому, чтобы согласовать субъективную деятельности по управлению с требованиями рынка и определяемыми прогрессивными тенденциями, позволяющими правильно оценить реальную обстановку и направления ее развития, условия функционирования рыночных отношений.

Система управления должна отвечать ряду требований:

1) необходимо наличие причинно-следственных связей между управляющей и управляемой подсистемами;

2) система управления должна быть динамичной, т. е. способной менять свое качественное состояние;

3) необходимо наличие параметра, воздействуя на который можно изменить течение процесса управления.