Ключ к Шкале организационного стресса Мак-Лина

Приложение 11.

Общий результат анализа карты оценки удовлетворенности трудом у административного персонала группы компаний «Автомагистраль»

Приложение 12

Результаты диагностики предрасположенности к конфликтному поведению по методике К. Томаса у административного персонала группы компаний «Автомагистраль»

Приложение 13

Сводная таблица первичных результатов оценки организационного стресса административного персонала группы компаний «Автомагистраль» по шкале Мак-Лина (n=25)

Приложение 14

Определение ценностно-ориентационного единства группы (ЦOE) административного персонала группы компаний «Автомагистраль»

Приложение 14.

Философия группы компаний «Автомагистраль»

1. Цель и задачи предприятия.

Цель - осуществление деятельности, удовлетворяющей ожидания потребителей, других заинтересованных сторон с соблюдением законодательно установленных требований, направленной на занятие лидирующего положения на рынке Топливных заправок АЗС и получение максимальной прибыли.

Задачи:

- устойчивый рост бизнеса;

- поддержание оптимального сочетания цены и качества продукции и услуг;

- повышение информационной прозрачности и открытости;

- непрерывное поддержание эффективности производства;

- непрерывное повышение эффективности услуг;

- повышение социальной ответственности предприятия;

- совершенствование и повышение эффективности системы менеджмента, соответствующей требованиям международных и национальных стандартов;

- повышение компетентности, постоянное развитие знаний, навыков и системы совершенствования мотивации персонала;

- стимулирование инвестиций в управление и модернизацию производства;

- принятие решений на основе объективной информации;

- оценка и минимизация рисков для окружающей среды и сохранение здоровья персонала при выполнении процессов организации.

- вовлечение всего персонала в процесс управления предприятием.

Декларация прав сотрудников.

Каждому сотруднику гарантированы следующие права:

- все права, закрепленные Конституцией РФ;

- право на профессиональную независимость при выполнении своей работы;

- право на продвижение по служебной лестнице;

- право на подготовку и переподготовку;

- право на безопасные и технологически оборудованные рабочие места;

- на информацию об опасных для здоровья факторах;

- право на оплату труда пропорциональную вкладу работника;

- право на премиальные;

- право на нормальную продолжительность рабочего времени - 40 часов в неделю;

- право на ежегодный оплачиваемый летний отпуск - 28 календарных дней;

- право на неоплачиваемый (административный) отпуск;

- право на использование основного отпуска по частям;

- право на защиту своих интересов;

- право на получение компенсации при увольнении.

3. Что поощряется и запрещается.

3.1 На предприятии поощряется:

- рост уровня квалификации сотрудников;

- экспериментальные работы;

- творческий подход к работе;

- участие в управлении предприятием;

- сверхурочная работа на предприятии;

- участие во всех праздниках, которые устраиваются предприятием, в том числе и за городом.

3.2 На предприятии запрещается:

- разглашать сведения, составляющие коммерческую и служебную тайны;

- требовать выплаты слишком высокой зарплаты;

- распивать спиртные напитки на рабочем месте в рабочее время;

- аморальное поведение;

- любые злОКотребления финансовыми или материальными ценностями предприятия в личных и корыстных целях.

4. Условия труда работников.

Предприятие обязуется обеспечить каждому сотруднику следующие условия труда:

- отдельное рабочее место для каждого работника, оснащенное в соответствии с требованиями занимаемой должности,

- отдельный кабинет для топ-менеджеров,

- пользование служебным телефоном,

- пользование оргтехникой и персональными компьютерами,

- плата за использование в рабочих целях личного мобильного телефона,

- оборудованные с соблюдением всех санитарных норм бытовые помещения.

5. Оплата труда.

5.1 Принципы оплаты и оценки труда:

- ориентация на достижение конечного результата;

- зарплата работника составляет служебную тайну;

- нижняя граница зарплаты равна уровню, оговоренному в трудовом договоре,

- верхний предел зарплаты отсутствует у сотрудников отдела сбыта, т.к. у них идет % от договоров;

- оценка труда производится руководителями отделов и предоставляется для ознакомления и утверждения директору предприятия;

- штрафование за нанесение морального и материального ущерба.

5.2 Оценка труда штатного персонала осуществляется раз в год.

Она производится на основе изучения результатов выполнения работником краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных планов, индивидуального вклада работника, оценки профессиональных знаний и др. Оценка производится аттестационной комиссией.

6. Социальные блага и гарантии.

6.1 Социальные блага:

- оплата командировочных по нормам, действующим на предприятии;

- компенсация за использование личного транспорта в служебных целях;

- оплата обучения сотрудников предприятия;

- оплаченные банкеты работников в праздничные дни;

- оплата подарков в случае дня рождения, свадьбы, рождения ребенка.

6.2 Социальные гарантии:

- ежегодный оплачиваемый отпуск в удобное для работника время в размере 28 календарных дней;

- 60% и 100 % оплата больничных листов (в зависимости от непрерывности трудового стажа работника);

- оплата расходов в случае болезни или смерти сотрудников.

7. Хобби работников.

Предприятие поощряет следующие увлечения своих работников в свободное от работы время: чтение литературы, посещение театров, музеев, выставок, концертов, коллекционирование марок, медалей, произведений искусства и др. предметов, занятие охотой, рыбной ловлей и туризмом, спортом.

Приложение 15.