![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Роль человеческого фактора в принятии УР
Любое решение должно быть разработано, оценено и реализовано. Существуют 4 группы лиц, связанные с УР: специалисты занимаются разработкой решения; эксперты – оценкой решения; консультанты могут быть привлечены (принимают участие в) к разработке и реализации отдельных сторон решений (на постоянной или временной основе из консультационных фирм); субъекты решения – лица, наделенные правом: принимать и/или реализовывать решения. Менеджер – это лицо, принимающее решения и реализующий их через людей. Чем больше уровень упр-я, тем больше последствий и ответственности. Чем выше иерархический уровень, тем больше значимость последствий.
Менеджер решает 3 вида задач: - стратегические (н-р, уровень страны - изменения в налоговом законодательстве, закон о монетизации льгот и т.д.); - тактические (последствие – необходимость внесения изменений в работу предприятий, оформление, бухучет) - оперативные (влияние на каждого льготника-пенсионера ехать или нет, и т.д.) Принятие решений имеет 2 аспекта: организационный и индивидуальный. I. Решение на уровне организации имеет следующие особенности: 1)Сознательная и целенаправленная деятельность; 2)Требует создания соответствующей среды; 3)Требует вовлечения всех уровней упр-я; 4)Носит групповой хар-р; 5)Имеет дело с неопределенностью; 6)Явл-ся важным для выполнения всех других функций упр-я. II. Индивидуальный аспект. Практически любое решение отражает индивидуальность его инициатора и его систему ценностей. К личностным хар-кам персонала относятся: воля; внушаемость; уровень эмоциональности; темперамент; профессионализм; опыт; ответственность; здоровье; характер внимания; рискованность.
|