![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Електронні моли ⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 6
Новою перспективною формою Internet-торгівлі є модель електронного молу (електронний торговельний центр). За своїми якостями такий Web-сайт схожий на сучасну американську форму оф-лайнової торгівлі у молі, який є накопиченням «під одним дахом» великої кількості різноманітних крамниць із спільною інфраструктурою, своєрідним «містом» крамниць, зорієнтованих на обслуговування покупців певного регіону. Важливу роль відіграє господар (провайдер) електронного молу, який забезпечує його роботу. Провайдер електронного молу — оператор Web-системи, який заробляє на продажі програмного забезпечення, здачі в оренду своїх програмно-технічних потужностей, але не бере участі в бізнесі електронних крамниць. Відкриття крамниці у відомому торговельному центрі в Internet дає продавцю надію на велику кількість потенційних покупців і зниження витрат. Крім того, розміщення нової Internet-крамниці під відомою маркою забезпечує довіру покупців до нового віртуального торговця і таким чином підвищує їх готовність не тільки «зайти» на сайт і подивитися, а й зробити покупку. Для покупця — це зручний і швидкий доступ до усього співтовариства крамниць, де він використовує єдиний механізм реєстрації та оплати. Наприклад, Міжнародний центр інформаційних технологій INT (Україна) на сучасному етапі є провайдером найвідомішої вітчизняної системи, яку можна було б класифікувати якц електронний мол (www.int-commerce.com.). Його проект системи Internet-комерції (СІК) працює за підтримки Національного Банку України. До проекту приєдналися електронні крамниці Bambook (торгівля книжками, CD), Likon (торгівля медичними товарами), «Дукат» (торгівля канцелярськими товарами). Поки що єдиним банком, підключеним до системи, є КБ «Аваль». При відвідуванні сайту члена цієї системи — Київського головпоштамту — можна передплатити в он-лайні газети і журнали.
Учасниками СІК INT можуть бути: 1. Покупці, які підключені до Internet і мають договір з банком-емітентом по пластикових картках. У молі вони мають усі ті можливості, що й покупці звичайної Internet-крамниці, і додаткові — зручний швидкий доступ до усього співтовариства крамниць з використанням єдиного механізму реєстрації та оплати. Банк-емітент — банк, який випускає пластикові картки і є гарантом виконання фінансових зобов'язань клієнта по них. Банківська картка — ідентифікаційний засіб, з допомогою якого його власнику надається можливість здійснювати операції оплати товарів, послуг, а також отримання готівки. Ідентифікація власника картки повинна забезпечуватися номером картки, терміном її дії, а також прізвищем, іменем і взірцем підпису власника. 2. Торговці, які підключені до Internet і мають договір з банком-еквайєром по пластикових картках і договір з провайдером молу. Банк-еквайєр — фінансовий заклад або його представник, який отримує від торговельної установи фінансові дані щодо трансакції і просуває ці дані до системи взаємообміну. Торговець-учасник електронного молу веде на Web-сервері провайдера свої електронні каталоги, стежить за правильністю інформації, розташованої в його Internet-крамниці. 3. Провайдери електронного молу, які мають ресурси доступу для його учасників. Провайдер надає торговцям набір інтерактивних програмних і технічних засобів для впровадження, редагування й управління інформацією про товари і послуги, а також для отримання повної інформації про замовлення і форми оплати замовлень. У разі використання покупцем карткового платіжного інструменту оператор здійснює безпечне транспортування трансакції. Провайдер Е-молу встановлює на майданчику торговця спеціалізоване обладнання для організації режиму захищеного зв'язку і цілодобово підтримує діяльність Internet-крамниці. Він надає торгові, платіжні, адміністративні послуги і сервіси захисту інформації торговцям, несе відповідальність за цілісність вмісту електронних каталогів торговців. Він зобов'язаний дотримуватися режиму конфіденційності стосовно довірених йому відомостей. 4. Банк, підключений до Internet через процесінговий центр. Він є обслуговуючим банком-еквайєром для торговців по платіжних інструментах електронного молу. 5. Процесінговий центр, підключений до глобальної мережі, який здійснює зв'язок покупців і продавців у традиційній платіжній системі. Традиційна платіжна система — комплекс фінансових і технологічних засобів для обслуговування карток певного типу, який спрямований на забезпечення використання карток як засобів платежу за товари і послуги, користування банківськими послугами, проведення взаємозаліків тощо. Фахівці вважають, що бізнес, винесений в Internet — відображення оф-лайнового бізнесу фірми. Отже, компанії під час створення Internet-крамниці доведеться вирішувати не тільки завдання простого переведення до Web-форми прайс-листа, комори, системи замовлень, а й забезпечувати дієвий зв'язок віртуального світу з внутрішнім життям компанії. Саме тому віддається перевага назві торговельна Internet-система, а не просто Internet-крамниця. Якщо компанія має намір серйозно інтегрувати оф-лайновий бізнес з он-лайновим, їй потрібно бути готовою до того, що вимоги до її авторитету в бізнесі зростуть. Інформація про компанію в Internet чітко фіксується і накопичується. Електронна система працюватиме ефективно і приноситиме зиск тільки в тому разі, якщо детально продумана система закупівель і постачання. Internet швидко виявляє недоліки. Через це вимоги відповідності компанії своїм Internet-намірам виходять на передній план. Інший, не менш важливий аспект роботи компанії в Internet, —вагоміше, ніж у звичайному бізнесі, значення її частки ринку (marketshare). Наприклад, український Internet один, і якщо у компанії є частка на цьому ринку, то слід говорити про країну загалом, а не про якийсь окремий регіон. Тому значущість досягнення певного рівня marketshare для Internet-компанії значно вища, ніж для оф-лайн-компаній.
|