Этапы проведения аудита.

1. Сбор информации.

Прежде, чем приступить к сбору всей необходимой информации, которая потребуется для проверки, аудитору следует определить для себя следующее: Причина; Объем; Расписание аудита.

После определения всего вышеназванного можно начать сбор информации, гарантирующей эффективность аудита.

Моменты, которые необходимо выяснить об организации:

1) информацию о местоположении организации, рабочей силы, продукции/услугах. Затем определяют область, сложность и объем аудита;

2) существующие одобрения, полученные от 2-ой или 3-ей стороны.

3) осознание персоналом организации своей способности отвечать особым требованиям по качеству, которых от них ожидают.

4) возможность заблаговременного предоставления Руководства по качеству для осуществления аудита на адекватность.

2. Подготовка – может включать аудит адекватности (проверку документации)

После сборов всей необходимой информации наступает момент подготовки к аудиту. Должны быть выполнены следующие работы:

1. Определение объема работы и требуемого для него времени.

2. Подбор людей в группу

3. Установление даты, приемлемые для проверяемого и аудиторов, и заблаговременное извещение их об этом.

4. Извещение членов группы об: Области аудита; Целях; Методах; Обеспечении (транспорт, проживание, питание и т.д.); Персональных задачах и план-графике для каждого аудитора.

5. Убедиться в полной готовности группы для решения перечисленных требований.

6.Получить в свое распоряжение всю необходимую документацию для анализа.

7. Проинформировать проверяемого о необходимости вводного совещания, назначении сопровождающих лиц и наблюдателей.

3. Вводное (установочное) совещание.

Когда группа полностью готова к проведению аудита начальным этапом работы является вводное совещание, на котором ведущий аудитор группы в качестве председателя собрания:

1) Представляет группу.

2) Подтверждает причину проведения аудита и его область.

3) Подтверждает требования стандарта, используемого в качестве основы для аудита.

4) Детализирует: что, кто и когда будет выполнять.

5) Дает пояснение по несогласованности или несоответствию, способах отчетности по ним и классификации.

6) Согласовывает статус системы документации предприятия, проверяемой в процессе аудита.

7) Удостоверяется в назначении сопровождающих лиц и инструктирует их.

8) Сообщает о сроках совместных встреч группы, в том числе детали встреч с участием представителей проверяемой организации.

9) Проверяет степень осведомленности персонала проверяемого предприятия о проведении аудита.

10) Подтверждает информацию об обеспечении (офис, питание, т.д.)

11) Договаривается, при необходимости, о предоставлении плана предприятия или организует деловую поездку для членов группы.

12) Объясняет необходимость заключительного совещания, его детали, дату и цель.

13) Отвечает на вопросы, касающиеся аудита.

4. Аудит/проверка.

В зависимости от того, было ли получено Руководство по качеству от проверяемой организации до начала аудита или нет, один аудитор из группы проводит аудит на адекватность, а другие члены группы приступят к аудиту на соответствие.

5. Заключительное совещание.

Заключительное совещание проводится в конце аудита, но может состояться в результате обнаружения существенного несоответствия. На нем присутствуют все те, кто был на вводном совещании. Итог - итоговый отчет. Итоговый отчет представляет собой изложение фактов, в основу которых положены несоответствия, подкрепленные объективными доказательствами.